把通知推送到 Chatwork・Slack・LINE WORKS

推送哪些通知#

每个发送目标可以分别选择要推送的通知：

• 新线索・新案件：登记了线索或案件时。通过导入创建的不推送。以成交阶段创建的案件，会作为「成交」推送。
• 成交：案件进入成交阶段时（无论是在看板、详情页还是用「标记为已受注」等操作）。同一个案件 1 小时内最多推送 1 次。
• 客户的邮件回复：客户回复了营业邮件时。自动回复和未登记发件人的邮件不推送。不推送主题和正文（邮件只有负责人能看）。只推送「哪个客户的谁发来的・负责人是谁」，同一个线程 30 分钟内最多 1 次。共享范围为「仅自己」的线程也会推送，同样只有发件人和负责人。
• 到账：请求书记录了到账时（手工登记或到账核销都算）。会显示到账金额・请求书编号，部分到账时还会显示剩余金额。
• 待审批：提交了请假申请・补卡申请・费用报销・付款申请时。无论有几位审批人，同一个申请只推送 1 次。

每条通知都带有案件名・客户・金额・负责人等要点，以及打开 Bookmi 对应画面的链接。

在哪里设置#

设置 → 连接器 页面下方的 聊天通知。只有公司管理员可以设置，最多可以登记 5 个发送目标。

添加发送目标#

1. 点 添加发送目标，从 Chatwork・Slack・LINE WORKS 中选择。
2. 按画面说明填写连接所需的信息（见下面的「各服务的准备」）。
3. 选择 名称（选填）（例：営業チーム）、推送的通知、通知语言（日本語・中文・English），点 保存。
4. 在列表里点 测试发送，确认聊天室收到测试通知。

各服务的准备#

• Chatwork：房间 ID 是打开要接收通知的群聊时，网址里「#!rid」后面的数字。API 令牌 在右上角账号名 →「サービス連携」→「API トークン」发行。通知会以这个令牌所属账号的名义发出，建议准备一个专门的通知账号，并把它加入要接收通知的房间。
• Slack：在 Slack 添加「Incoming Webhooks」，选择要接收通知的频道后会生成网址（以 https://hooks.slack.com/services/… 开头），粘贴进来。
• LINE WORKS：用 LINE WORKS 的 Incoming Webhook 应用，为要接收通知的聊天室生成 Webhook 网址（以 https://webhook.worksmobile.com/message/… 开头），粘贴进来。

暂停・修改・删除#

• 暂停 / 恢复：保留发送目标，临时停止通知。
• 铅笔按钮：修改推送的通知・语言・名称・连接信息。
• 垃圾桶按钮：删除发送目标，保存的令牌和网址也一起删除。

收不到通知时#

列表里每个发送目标下方会显示 最近一次发送 的时间，或者 发送失败： 和原因。

• Chatwork：确认令牌是否失效、令牌所属账号是否已被移出房间、房间 ID 是否正确。
• Slack・LINE WORKS：确认 Webhook 是否已被删除或停用。重新创建后请重新粘贴网址。
• 发送失败的通知不会补发。改好后请用 测试发送 确认。

常见问题#

• 想自己单独收通知：聊天通知是发到公司聊天室的。发给自己的通知，请使用通知设置或「用自己的 LINE 接收 Bookmi 通知」。
• 想把邮件主题也推送出去：不支持。邮件只有负责人能看，推送到聊天室的只有发件人和负责人。
• 什么时候收到？：操作完成后马上发送（不会攒着一起发）。