bookmi.說明中心

解约通知・期满期限与自动续约

填好终了日和自动续约后,解约通知期限和期满日会在列表徽章和通知中提醒。自动续约的合同到终了日会自动顺延一个期间。

最後更新 2026-10-09閱讀約 2 分鐘

適用範圍

行業
中小企業・個人事業主
方案
全部方案
功能
发票・合同
本文內容
  1. 概述
  2. 设置方法
  3. 会发生什么
  4. 把续约作为营业跟进
  5. 不续约时
  6. 常见问题

概述

填好终了日和自动续约后,会自动提醒解约通知期限和期满日。自动续约的合同到终了日会自动顺延一个期间,避免「回过神来已经被自动续约」。

设置方法

  1. 在 編集 ▾ → 契約情報を編集 填 終了日。
  2. 自动续约的合同勾选 自動更新,选择 更新拒絶の事前通知日数(N 天前)和 更新期間(1 个月〜3 年)。
  3. 合同约定特殊时,可以用 解約通知期限を手で決める 直接指定日期(計算に戻す 恢复自动计算)。

会发生什么

  • 列表徽章:履行中的合同在期限 90 天以内显示「解約通知 あと N日」或「満了 あと N日」;30 天以内黄色、7 天以内红色,过期显示「N日超過」。
  • 通知:解约通知期限的 60・30・7 天前和当天、期满日的 30・7 天前和当天,向公司管理员和合同登记人发送「【期限】…(あと N 日)」。有人事权限的人,在首页的「期限・申报」卡片里也能看到「解約通知期限:客户/合同名」「契約満了:…」(点开进入合同详情)。人事的「在留・许可期限」页面不显示合同。
  • 月度汇总:每月 1 日发送「【契約】今後 6 か月の期限 N 件」。
  • 自动续约:自动续约的合同过了终了日,会按更新期间顺延终了日(「履歴」记录「自動更新」);不自动续约的变为「満了」(「履歴」记录「期間満了」)。
說明

通知天数空着时,以终了日的 1 个月前作为解约通知期限。

把续约作为营业跟进

需要提续约方案或调整价格时,在合同画面右上的 ⋯ → 创建续约案件 生成案件。金额为持续计费的 1 年(不含税),预计成交日为结束日。期限通知的正文里也会提示这个操作。详见 从月费・年费报价到合同・请款。

不续约时

Bookmi 只提醒我方,不会自动通知对方。不续约时,请在期限前按合同约定通知对方,并取消合同的 自動更新,或把状态改为「完了」。

常见问题

  • 期满的合同还想继续:把状态改为 履行中に戻す 并修改终了日,或新建合同。
  • 想改提醒的时间:提醒时间是固定的;解约通知期限本身可以通过「更新拒絶の事前通知日数」或「解約通知期限を手で決める」调整。
這篇文章有幫助嗎?

還沒解決?

已在使用的客戶請透過管理畫面的線上客服聯繫,導入前的諮詢請使用聯絡表單。