bookmi.說明中心

哪些邮件会收进 Bookmi、哪些不会

客户・联系人的来信和对你发出邮件的回复都会收进来。不认识的发件人发来的自动发送、电子报不进营业的列表:用 Gmail 的地址留在 Gmail 里,bookmi.ai 工作地址(不用 Gmail)进「通知」。

最後更新 2026-10-10閱讀約 2 分鐘

適用範圍

行業
不動產・中小企業・個人事業主
方案
全部方案
功能
銷售管理
本文內容
  1. 会收进来的邮件
  2. 不进营业列表的邮件
  3. 保存方式
  4. 推荐用法
  5. bookmi.ai 工作地址(使用时)
  6. Gmail・自有域名地址
  7. 通用

Bookmi 的邮件功能是用来记录和客户的往来。为了不让营业以外的邮件塞满「邮件」画面,不认识的发件人发来的自动发送和电子报不进营业的列表。留在哪里,取决于地址的类型。

连接了 Gmail 的地址

  • 原始邮件全部留在 Gmail 收件箱。
  • 不认识的发件人的自动发送・电子报不收(在 Gmail 里看)。
  • 未登记的发件人 30 天后自动删除。

bookmi.ai 工作地址(不用 Gmail)

  • Bookmi 是唯一的收件箱。
  • 不认识的发件人的自动发送・电子报进 通知(只有你自己能看到)。
  • 未登记的发件人也不删除。

会收进来的邮件

  • 联系人・客户发来的邮件
  • 对你发出邮件的回复(包括对方同事代为回复的)
  • 不认识的发件人一封一封发来的邮件 → 进 未登记的发件人(不发通知)
  • 发到 bookmi.ai 工作地址的自动发送・通知・电子报 → 进 通知(只有你自己能看到,不发通知,不会自动删除)

用密送(BCC)发来的邮件也一样会收进来:收件人里看不到你的地址,但只要发到了你的地址就会收。同一封邮件发给公司里几个人时,每人的收件箱里各有一封。

不进营业列表的邮件

不认识的发件人发来的以下邮件:

  • 自动发送・通知:发件人是 no-reply・notifications・alerts 等(登录通知、密码重置、验证码、账单・付款通知、各种服务的通知)
  • 邮件杂志・群发:带退订链接或邮件列表标识的(电子报、研讨会通知、促销)
  • 带有自动回复・自动发送标记的邮件

连接了 Gmail 的地址不收(留在 Gmail 里),bookmi.ai 工作地址留在 通知 里。已屏蔽的地址・域名 和 Bookmi 自己的系统通知,两种地址都不收。

联系人・客户的来信,以及对你发出邮件的回复,不受这些条件影响,都会收进来。

保存方式

  • 正文只保存文字(排版和内嵌图片不显示)。
  • 超过 10 MB 的附件只记名称和大小。

推荐用法

bookmi.ai 工作地址(使用时)

  • 也可以用来注册服务、接收通知。临时注册确认、验证码、密码重置、账单通知会进「邮件」→ 通知。
  • 以公司名义注册外部服务时,推荐用 角色地址(例:soumu@〜、keiri@〜),不要用个人名字的地址。负责人换了,登录和账单的联络也不会埋在某个人的邮箱里。
  • 收到的邮件转发到 可以不设置。想在手机邮件 App 里也能看时再设置。
注意

回复客户请在 Bookmi 里回。在转发目标邮箱里直接回复,会用个人地址发出,也不会留下记录。

Gmail・自有域名地址

  • 原始邮件留在你自己的邮箱里。只把要收进 Bookmi 的客户邮件用 Gmail 过滤器转发过来(见「把客户回信导入 Bookmi(Gmail 自动转发)」)。

通用

  • 未登记的发件人 请尽早整理(登记为联系人・忽略・屏蔽)。
  • 新客户先登记为联系人,第一封来信就会进入履历,也会收到通知。
  • 「邮件」画面的 待处理 只放需要处理的。回复或点 标记为已处理 后就从列表移除(收件箱里仍保留)。
這篇文章有幫助嗎?

還沒解決?

已在使用的客戶請透過管理畫面的線上客服聯繫,導入前的諮詢請使用聯絡表單。