绑定的那一刻自动打标签、加入序列
客户第一次和联系人绑定时自动打标签、加入指定序列,担当者不用做任何事。
最後更新 2026-10-10閱讀約 1 分鐘
適用範圍
- 行業
- 餐飲・不動產・中小企業・個人事業主
- 方案
- 中小企業・個人事業主 全部方案
- 功能
- 客户应对
设置
设置 → 连接器 → LINE → 设置 的「连携完成时的自动处理」里:
- 打标签:输入标签后回车(最多 10 个)。例如「LINE 新規」。
- 加入跟进序列:从进行中的序列里选一个。登记人是保存这个设置的人,序列里的邮件步骤从此人的 Gmail 发出。
行为
- 客户通过连携码绑定,或担当者在消息中心绑定的那一刻触发。只在首次绑定触发,手动重绑不会重复。
- 对话里记一条「連携時の自動処理:タグ『〇〇』を付けました/フォロー配信『〇〇』に登録しました」。
- 选中的序列被暂停时,只打标签,不加入序列。
- 联系人详情里能看到标签和序列履历。
没能加入时
对话记录里会写明原因(记录是日文):
- 「このシーケンスで配信中」「別のシーケンスで配信中」:每人同时只能在 1 个序列里。
- 「メールアドレス未登録」:序列只有邮件步骤,而联系人没有邮箱。
- 「配信停止済み」:客户已申请停止配信。
- 「登録者の Gmail が未連携」:序列有邮件步骤,但保存设置的人没有连 Gmail。到 设置 → 邮箱 重新连接。
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