用自己的 LINE 接收 Bookmi 通知
让担当者在自己手机的 LINE 上收到等待人工的对话、未回复提醒等通知。与公司 LINE 公式账号的接入是两回事。
最後更新 2026-10-10閱讀約 2 分鐘
適用範圍
- 行業
- 全部行業
- 方案
- 全部方案
- 功能
- 帳戶與登入
Bookmi 的通知(转为等待人工的对话、未回复提醒等)也可以推到你自己手机的 LINE 上,适合经常外出的担当者。
和公司 LINE 公式账号接入的区别
- LINE 公式账号接入(设置 → 连接器)是用来和客户沟通的。
- 这个设置 是让公司内部的人接收发给自己的通知,需要加 Bookmi 通知专用的 LINE 账号为好友。
- 不消耗公司 LINE 公式账号的通数,客户也看不到通知内容。
自己绑定
- 打开 设置 → 通知设置。
- 在 LINE 那一行点 绑定 LINE,再点 打开绑定页面。
- 在打开的页面点 添加 LINE 好友,加 Bookmi 的通知账号「お知らせ」为好友。
- 接着点 打开 LINE 发送绑定码,LINE 会打开并带好 6 位绑定码,直接发送即可。
- 收到「绑定成功」的回复、通知设置里显示 已绑定,就完成了。页面会自动刷新。
如果按钮打不开 LINE,把页面上的 6 位绑定码手动发到「お知らせ」的聊天里即可。
說明
绑定码和链接 5 分钟后失效。过期了就从 绑定 LINE 重新开始。
替成员生成链接(管理员)
- 设置 → 成员管理,在成员那一行点 绑定 LINE。
- 点 复制链接 发给成员。
- 成员在手机上打开链接,加好友并发送绑定码即可。
链接同样 5 分钟失效,请在成员能马上打开的时候生成。
显示的语言
绑定页面和「お知らせ」的回复,使用生成链接时 Bookmi 的显示语言(日本語・简体中文・繁體中文・English)。刚加好友等不知道生成时语言的情况,按 LINE 应用的语言设置;也取不到时用日语。
调整或停止接收
- 在通知设置里关掉 LINE,就不再推到 LINE,通知中心照常接收。
- 用 免打扰时段,设定的时间内暂停 App 和 LINE 通知。
- 不想用了,在通知设置的 LINE 那一行点 解绑 → 确认解绑。之后想再用需要重新绑定。
常见问题
- 回复「绑定码无效或已过期」:已经超过 5 分钟,请在通知设置里重新生成。
- 回复「这个 LINE 账号已绑定其他 Bookmi 账号」:一个 LINE 账号只能绑定一个 Bookmi 账号。先在原来的账号里解绑再绑定。
- 回复「这个账号只用于推送 Bookmi 的通知」:「お知らせ」只负责推送通知,不回答问题。咨询请走管理画面的支持。
- 绑定页面不是想要的语言:页面按生成链接时的显示语言显示。先在右上角账户菜单里切换显示语言,再重新点 绑定 LINE。
- LINE 有时收不到:LINE 是辅助的接收方式,重要通知请同时在通知中心或 Bookmi App 里确认。
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