营业时间外自动回复
营业时间外收到消息自动回「将在营业时间内回复」。同一天只回一次，公司休日也算时间外。
最後更新 2026-10-10閱讀約 1 分鐘
適用範圍
- 行業
- 餐飲・不動產・中小企業・個人事業主
- 方案
- 中小企業・個人事業主 全部方案
- 功能
- 客户应对
设置
- 设置 → 连接器 → LINE → 设置 里打开「营业时间外自动回『将在营业时间内回复』」。
- 勾选营业日（周一到周日），设置开始、结束时间（日本时间，可跨夜）。
- 文案留空用默认文案，也可自写。保存后生效。
行为
- 时间外收到消息只回一次，同一天再发也不会回第二次。
- 公司信息里的休日设置也算时间外。
- AI 首答已经回答的对话不再重复发。
- 不消耗免费通数。
常见问题
- 客户连发多条只收到一次：这是设计，避免打扰。
- 想对老客户不发：没有按客户区分的设置，统一规则。
這篇文章有幫助嗎？
還沒解決？
已在使用的客戶請透過管理畫面的線上客服聯繫，導入前的諮詢請使用聯絡表單。