LINE・会员
用店铺的 LINE 官方账号把好友和预约顾客关联起来，通过优惠券、自动发券、集章卡、会员等级、介绍有礼、推送和预约提醒带来回头客。也包括扫码点餐的 LINE 登录和 LINE 预约的设置。
9 篇文章適用行業：餐飲
- 餐饮店的 LINE 能做什么（LINE 連携・LINE パック）入門把店铺的 LINE 官方账号接到 Bookmi 后，可以把好友和预约顾客关联起来，用优惠券、集章卡、推送和预约提醒带来第二次及以后的到店。这里汇总了开始的顺序和各套餐能用的功能。
- 连接 LINE 官方账号，把好友和预约顾客关联起来连接店铺的官方账号后，加好友或发消息的客人会出现在「LINE 好友」里。加好友的客人会自动登记为预约顾客；同一位客人如果已经用电话预约过，关联后会合并成一个人。
- 店铺 LINE 设置：扫码点餐的 LINE 登录与 LINE 预约的接入按店铺登记官方账号、LINE 登录渠道和预约接入方式。扫桌码点餐的客人可以用 LINE 登录，登录后下的单会算进这位客人的到店和集章。登录和加好友都是可选的。
- 发优惠券，带来第二次到店（欢迎券・手动发放）客人加好友时自动送一张「下次到店可用」的券（不占 LINE 条数）。也可以作为致歉或对常客的感谢手动发放。结账时由店员输入券码使用。
- 给不再到店的客人自动发券（自动发券）给第一次到店后两周没来、第二次到店后一个月没来、很久没来、生日月的客人自动发券并用 LINE 通知。还能和没发券的客人（对照组）比较，确认到店是否真的增加了。
- 使用集章卡、会员等级、介绍有礼和会员证（会员计划）每个有结账的日子累计一个章，集满后发券。按到店次数分银卡・金卡；被介绍的客人第一次结账后，给介绍人发答谢券。客人在 LINE 里发「会員証」就能查看。
- 按到店情况筛选后发送 LINE（LINE 推送）可以按预约顾客的到店次数、最后到店、标签、预约渠道和店铺筛选，例如「很久没来的常客」「还没有第二次到店的客人」。也可以发给全部好友。
- 预约前一天用 LINE 发提醒（预约提醒）第二天有预约的客人中，已关联 LINE 好友的人会在前一天的设定时间自动收到提醒。按店铺设置开关、时间和文案。
- LINE 遇到问题时（好友不显示・收到两条・收不到优惠券）疑難排解好友不出现在列表里、欢迎语收到两条、自动发券或提醒收不到时要确认的事项。