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AI 电话现可在「成员」页面将成员设为转接对象

AI 电话的「成员」页面现可将各成员设为电话转接对象。系统会预先填入姓名、角色、职位、部门和电话号码,便于快速完成转接设置。

更新内容

  • 「成员」页面新增转接对象设置按钮:

- 尚未设为转接对象的成员显示「设为转接对象」,已设置的成员显示「编辑」。
- 点击「设为转接对象」后,登记画面会预先填入姓名、角色、职位、部门和电话号码;电话号码在可行时会转换为以 +81 开头的格式。

  • 每位成员最多只能对应一位转接对象,设置后不可更改对应的成员。如需解除对应,请删除该转接对象。
  • 「成员」页面在姓名下方显示角色,并新增「职位 / 部门」列;未设置时显示「—」。
  • 打开页面时先显示已保存的名单,随后更新为最新信息;更新失败时保留已保存的名单并显示提示。
  • 登录名与姓名相同时,不再重复显示。

适用范围

使用 AI 电话转接功能的客户

使用方法

  1. 打开 AI 电话的「成员」页面。
  2. 在要设为转接对象的成员一行点击「设为转接对象」。
  3. 确认预填内容,按需修改后保存。

查看詳細說明 →

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