這些事，是不是每天都在發生
- 微信群裡幾百條「到了嗎」「幾號入庫」，客服一天答不完
- 包裹到倉了，要拍照、稱重、再一個個通知對應的客人
- 運費怎麼算、走哪條線便宜，每次都要手動查表報價
- 客人問能不能寄這個——鋰電池、化妝品、食品，要翻規定
- 幾十個包裹想合箱，方案得人工拼
- 清關到哪一步了，客人天天追，自己也要去查
Bookmi 接手之後
客人預報包裹
預報單號自動登記，包裹到倉時按單號匹配到對應客人，不用人工對錶。
包裹入庫
稱重、拍照、入庫通知自動推送給客人，微信・LINE 都能收。
客人問運費
按重量體積與目的地自動算價，多條線路一併比價給出。
客人問能不能寄
對照禁運・限運清單即時提示，把需要人工確認的挑出來給你。
發貨之後
清關・幹線・末端派送的狀態變化自動推送，客人不用再追問。
套餐包含
中文 AI 客服（微信・LINE）包裹預報・入庫自動匹配入庫通知＋稱重照片推送運費計算・報價禁運品清單提示合箱方案・線路比價清關・幹線・派送追蹤推送小紅書・內容獲客多倉統一管理
輕量版 ¥12,800／月起，初期費用 ¥0。 ※ 價格以正式報價為準。查看價格詳情 →
常見問題
現在用的倉庫管理系統要換掉嗎？
不必。Bookmi 主要接手對客溝通與通知這一段，標準版起支援與既有系統對接，具體介面在匯入時確認。
客人在微信問，AI 真的用中文答？
是。集運的客人主體講中文，所以這一行業的 AI 客服以中文為主，後臺也是中文介面。
禁運品判斷出錯了怎麼辦？
AI 做的是按清單即時提示、把可疑件挑出來，最終判斷仍由貴司確認。航空危險品與關稅申報責任在事業者一側，這一點不會因為用了 AI 而轉移。
多個倉庫能一起管嗎？
專業版起支援多倉統一管理。
運費表是我們自己的，能用嗎？
可以。報價按貴司的費率表與線路設定來算，不是套用通用價格。
※ 禁運・限運判斷與關稅申報的最終責任在事業者一側。AI 提供的是清單提示與人工複核提醒，不替代法定申報義務。