這些事,是不是每天都在發生
- Airbnb、Booking、楽天,三個平臺的預訂各看各的
- 深夜兩點問「怎麼進門」「密碼是多少」,只能爬起來回
- 客人來自各國,日語、中文、英語、韓語輪著來
- 退房到下一位入住之間,清掃排班靠微信一個個通知
- 客人問周邊吃什麼、怎麼去車站,每次都在重複回答
- 評價來了想及時回,往往拖到過了熱度
Bookmi 接手之後
OTA 有新預訂
Airbnb・Booking 等平臺的預訂自動匯進同一個台帳,不用逐個平臺核對。
入住前
入住指引(門鎖密碼、路線、注意事項)按預訂時間自動傳送,四語可選。
深夜問詢
日・中・英・韓四語自動應答。答不了的留言給你,不會把客人晾著。
退房之後
按下一位入住時間自動提醒清掃排班,銜接不用人工盯。
客人問周邊
餐飲、交通、觀光這類常見問題按你設定的內容回答。
套餐包含
Airbnb・Booking 預訂自動進台帳入住指引自動傳送四語問詢應答(日中英韓)宿泊者資訊整理・留檔清掃排班提醒周邊推薦・觀光問答多棟統一管理評價回覆
輕量版 ¥12,800/月起,初期費用 ¥0。 ※ 價格以正式報價為準。查看價格詳情 →
常見問題
宿泊者名簿 能用 Bookmi 管嗎?
Bookmi 可以協助整理與留檔宿泊者資訊,方便你備置與查閱。但住宅宿泊事業法規定的名簿備置、本人確認等義務本身在事業者一側,AI 不替代法定手續。
180 日的營業日數能自動管理嗎?
預訂台帳可以幫你看清已排的日數分佈。但年間営業日數的上限管理與向都道府県的定期報告,是事業者的法定責任,請務必自行確認。
四語應答準確嗎?會不會答錯?
AI 在你設定的範圍內回答(門鎖、路線、設施規則等)。超出範圍的會轉給你,不會自行編內容。回答口徑也可以逐條調整。
管理多棟房源能一起看嗎?
可以。多棟統一管理,各房源的預訂、清掃、問詢在同一處檢視。
現在用的 PMS / チャネルマネージャー 要換嗎?
不用。Bookmi 主要補對客溝通與多語言應答這一段,既有系統照常用,具體對接方式在匯入時確認。
※ 住宅宿泊事業法所定的屆出、宿泊者名簿備置、本人確認、営業日數管理與定期報告等,均為事業者的法定義務。Bookmi 提供的是預訂・接待・聯絡等運營支援功能,不替代上述法定手續。