AI 電話の「メンバー」画面から、転送先のスタッフを登録できるようになりました
AI 電話の「メンバー」画面で、各メンバーを電話の転送先スタッフとして登録できるようになりました。名前やロール・役職・部署、電話番号があらかじめ入力されるため、転送先の設定を手早く行えます。
今回のアップデート
- 「メンバー」画面に、転送先スタッフへの登録ボタンを追加しました。
- 転送先にまだ登録されていないメンバーには［転送先に設定］、登録済みのメンバーには［編集］が表示されます。
- ［転送先に設定］を押すと、名前・ロール・役職・部署・電話番号が入力された状態で登録画面が開きます。電話番号は、可能な場合は +81 から始まる形式に変換して入力されます。
- 1 人のメンバーを登録できる転送先スタッフは 1 人までです。登録後に紐付けるメンバーを変更することはできません。紐付けを外す場合は、転送先スタッフを削除してください。
- 「メンバー」画面で、名前の下にロールを、新しい「役職 / 部署」の列に役職と部署を表示するようになりました。未設定の場合は「—」と表示されます。
- 画面を開くとすぐに保存済みの一覧を表示し、続けて最新の情報に更新するようになりました。更新できなかった場合は、保存済みの一覧を表示したまま案内を表示します。
- ログイン名と名前が同じ場合に、同じ文字が重ねて表示されないようにしました。
対象
AI 電話で電話の転送をお使いのお客様
ご利用方法
- AI 電話の「メンバー」画面を開きます。
- 転送先にしたいメンバーの行で［転送先に設定］を押します。
- 入力された内容を確認し、必要に応じて修正して保存します。