它解決什麼
- 諮詢當天回得很勤，第三天之後就忘了跟進
- 問過一次沒成的客戶，名單躺在那裡沒人碰
- 跟到第幾步了、下次該什麼時候聯絡，全靠記憶
- 手動寫跟進訊息，每條都要重新想措辭
- 客戶其實已經有意向了，但訊號沒人注意到
怎麼運作
01
接觸過的人自動進看板
電話諮詢、平臺問詢、到店留資，只要有過接觸就自動登記為商機，不用手動建卡。
02
按階段自動跟進
Day2、Day5、Day14、Day30 這樣的節奏自動排好。發什麼、隔多久發，由你設定。
03
訊息草稿 AI 先寫
營業郵件與 LINE 訊息按客戶情況生成草稿。發出前你可以改，也可以設成自動傳送。
04
有戲的那一刻交回給你
客戶回覆、反覆檢視、主動問價這類訊號出現時立刻提醒，讓你在最該出手的時候接手。
包含的能力
商機看板階段追客（Day2/5/14/30）營業郵件・LINE 草稿成交訊號提醒沉睡客戶回訪跟進履歷留檔退訂・停止跟進管理轉化漏斗分析
這些行業最用得上
不動產士業事務所健身・瑜伽美容・沙龍集運物流
常見問題
會自動給陌生名單群發開發信嗎？
不會。Sales AI 的跟進物件是已經與你有過接觸的客戶——問過、留過資、來過店的人。日本的特定電子メール法對廣告郵件有事先同意的要求，向未同意的陌生名單群發不在本功能的設計範圍內。
客戶說不要再發了怎麼辦？
退訂與停止跟進即時生效，該客戶不會再收到自動訊息。發信者資訊與退訂方式也會按法定要求標註。
AI 寫的訊息會不會很生硬？
草稿會參考該客戶的往來內容與所處階段來寫。你可以逐條修改，也可以先設成人工確認後再發。
跟進節奏能自己定嗎？
能。Day2/5/14/30 是預設，間隔、條數、傳送渠道都可以按你的業務調整，也可以針對不同客戶型別設不同節奏。
和客戶檔案是什麼關係？
共用同一份客戶資料。檔案負責記錄，Sales AI 負責推動——同一位客人在兩處看到的履歷是一致的。
※ 向客戶傳送廣告宣傳類郵件時，特定電子メール法要求事先取得同意、標明發信者資訊並提供退訂方式。同意的取得與管理由事業者負責，Bookmi 提供的是傳送與退訂處理的功能支援。