這些事，是不是每天都在發生
- 正在做施術，電話響了——手離不開，只能讓它響完
- 接不到的那通電話，往往就是一個新患者
- 預約改期、當天取消，要人工翻本子調整
- 施術記錄寫在紙カルテ 上，想查上次做了什麼得翻半天
- 來過兩三次就不來了的患者，想聯絡又沒時間挑名單
- 中國患者來了，問診溝通費勁
Bookmi 接手之後
施術中・電話
AI 用日語或中文接起，查空檔、受理預約與改期，把內容整理好給你回看。
患者要改期
空位實時更新，改期與取消自動處理，不用中斷手上的施術。
施術結束
施術記錄留檔，下次來院時隨時能調出上次的內容。
按週期該回訪了
依上次來院日與你設定的間隔自動發提醒，名單不用手挑。
月末看數字
新患・再來・回店率整理成圖表，哪一段掉人一眼能看到。
套餐包含
施術中 AI 電話代接（日＋中）預約・改期自動處理客戶檔案・施術記錄複診提醒自動傳送回店率・新患分析LINE 聯絡・提醒請求・入金管理評價回覆
輕量版 ¥12,800／月起，初期費用 ¥0。 ※ 價格以正式報價為準。查看價格詳情 →
常見問題
AI 會跟患者說病情或者療效嗎？
不會。AI 只受理預約、改期、營業時間與費用這類事務性問詢。涉及身體狀況、施術內容判斷的，一律轉給院方，不做任何醫療或療效相關的說明。
複診提醒會不會像在催客？
提醒內容與傳送間隔由你設定，AI 按上次來院日傳送。寫什麼、隔多久發，主動權在院方。
紙カルテ 的記錄能匯入嗎？
可以。匯入時協助把既有患者名單與施術記錄整理進系統，具體做法開通時一起確認。
保險診療的レセプト 能處理嗎？
Bookmi 不處理療養費支給申請書（レセプト）。這部分請繼續使用專門的レセコン，Bookmi 負責的是接待、預約與台帳這一層。
一個人的院也能用嗎？
可以。輕量版按 1 家院・起步規模設計。施術中接不了電話，正是一人院最常見的漏客點。
※ Bookmi 提供的是預約受理、台帳管理與聯絡自動化等事務性功能，不含診斷、治療或任何醫療判斷。施術內容與患者身體狀況的說明，均由院方專業人員負責。