它解決什麼
- 客戶資訊散在紙カルテ、Excel、手機通訊錄和各個平臺的後臺裡
- 老客回來了，上次做了什麼、說過什麼，要翻半天才想起來
- 誰是會員、次卡還剩幾次，問了才知道
- 換了員工，客戶的來龍去脈跟著一起斷掉
- 想看哪些客人快流失了，沒有現成的數字
怎麼運作
01
自動收集，不用手動錄
AI 電話的通話內容、各平臺來的訊息、預約與到店記錄，發生時就自動進檔案，不需要事後補錄。
02
一個人一條時間線
同一位客人在電話、LINE、平臺上的往來，合併到同一條時間線。換誰來接手，都能看到完整經過。
03
會員與次卡跟著檔案走
會員等級、次卡餘次、消費履歷都掛在檔案上，受理時當場可查，不用另開表格。
04
該聯絡誰，系統告訴你
按上次到店日與你設定的週期，自動篩出該回訪的名單，交給復購 DM 或提醒去發。
包含的能力
通話全文記錄多渠道訊息合併會員管理次卡・回數券消費・到店履歷商機看板回訪名單自動篩選中文後臺資料整份匯出
這些行業最用得上
美容・沙龍整骨院・整體健身・瑜伽餐飲不動產
常見問題
現有的客戶名單能匯入嗎？
可以。開通時協助把既有名單與履歷整理進系統，紙カルテ 的內容也能一起處理，具體做法在匯入時確認。
通話內容真的會全文記錄嗎？
AI 接起的電話會留下文字記錄，方便事後查證與交接。是否錄音、保留多久，按你的設定來。
後臺是日文還是中文？
後臺是全中文介面。對客人的電話應答、訊息回覆則用日語（部分行業支援中英韓）。
資料是我們的嗎？
是。資料存放在東京的伺服器，不出境、不出售，也不用於模型訓練。解約時可整份匯出帶走。
員工離職了，客戶資訊會跟著走嗎？
不會。資訊在事業者的帳戶裡，許可權由你分配。這正是把履歷從個人手機搬進系統的意義。