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发优惠券,带来第二次到店(欢迎券・手动发放)

客人加好友时自动送一张「下次到店可用」的券(不占 LINE 条数)。也可以作为致歉或对常客的感谢手动发放。结账时由店员输入券码使用。

最后更新 2026-10-30阅读约 3 分钟

适用范围

行业
餐饮
本文内容
  1. 概述
  2. 操作步骤:创建优惠券
  3. 操作步骤:创建商品免费券(送一串烤鸡串、一杯饮料等)
  4. 操作步骤:给卡片加图片(推荐)
  5. 操作步骤:发欢迎券
  6. 操作步骤:手动发放
  7. 结账时使用
  8. 画面说明
  9. 注意

概述

在 优惠券 里创建发给 LINE 好友的券,并查看发出去的券的使用情况。

  • 欢迎券:客人加好友时,和欢迎语一起通过 LINE 送达。用回复发送,不占 LINE 条数。每人一张。
  • 手动发放:选择预约顾客发券。有 LINE パック 的话,可以用 LINE 发送券卡片(占条数)。
  • 自动发的券在 自动发券 设置,集章・等级・介绍的奖励在 会员计划 设置。

推荐「下次到店可用的 300 日元减免(消费 2,000 日元以上・30 天)」。把优惠放在第二次到店上,第一次来的客人更容易成为常客。

操作步骤:创建优惠券

  1. 在 预约・顾客 → LINE → 优惠券 点 创建优惠券。
  2. 决定 优惠券名称、折扣类型(减○日元 / 打○折 / 商品免费)和 折扣对象(整单 / 料理 / 饮品 / 其他)。百分比折扣必须设 折扣上限。商品免费按下一节的步骤创建。
  3. 设置 最低消费(含税)、有效天数 和 下次到店才能用。只想周四、周五能用时,选 可用星期(不选=每天。按营业日判断,深夜营业算前一天)。下雨天推送等只想当天用的券,勾 当天有效(到发券当天营业结束,含深夜营业)。想让客人在人少的时段来,用 限定可用时段 设成「14:00〜17:00」这样(按实际时刻判断,不含结束时刻,像 22:00〜02:00 这样跨午夜也可以)。
  4. 点 保存。

修改优惠券不会改变已经发出去的券。

操作步骤:创建商品免费券(送一串烤鸡串、一杯饮料等)

  1. 折扣类型 选 商品免费(赠送一品)。
  2. 在 选择商品 里选要免费的商品。想做成「任选一串」时,切到 从分类中选,选好分类并填写 单品上限金额。没有按分类整理时,选 不指定(任选一品) 并填写 单品上限金额(订单里任何一品在这个金额以内都免费,由店员看券面文字来用)。
  3. 设置 免费数量 和 券面文字(例:焼き鳥 1本。客人看到的是「焼き鳥 1本無料」)。
  4. 确认画面上显示的景品表示法上限后点 保存。超过上限时,点 把使用条件改为「消费满 ○ 日元」,条件会改成刚好在上限内的金额。
说明

商品免费属于景品表示法上的总付景品。免费金额(单品价格 × 数量)最多为最低消费(不含免费部分)的 2 成;不设条件或不足 1,000 日元时最多 200 日元。送一串烤鸡串(200 日元以内)不设条件也可以;送一杯 550 日元的生啤,条件是消费满 2,750 日元。

操作步骤:给卡片加图片(推荐)

在创建或编辑优惠券的画面里,点 LINE 卡片图片 的 选择图片。图片以 20:13 的横图显示在 LINE 卡片顶部,画面上的示例可以确认客人看到的样子。

  • 推荐把菜品拍大、拍亮。图上不用加文字(券名和优惠内容会以文字显示在卡片上)。
  • 超出的部分会被裁掉,菜品请放在中间(例:1040×676)。
  • JPEG / PNG,10MB 以内,会自动压缩成适合 LINE 的大小。
  • 商品免费券会自动使用所选商品的照片(商品管理里有照片时)。
注意

请使用和实物一致的照片。改动份量或装盘的照片、AI 生成的照片,可能构成景品表示法上的不当表示。

更换图片后,已经发出去的券下次显示时也会用新图片(优惠内容仍是发放时的内容)。

操作步骤:发欢迎券

  1. 把 欢迎券(加好友时) 设为 自动发放。
  2. 选择 要发的优惠券,点 保存。

操作步骤:手动发放

  1. 点 手动发放,选择要发的优惠券。
  2. 按姓名或电话搜索并选择客人(一次最多 100 人)。
  3. 要同时用 LINE 通知时勾选 通过 LINE 通知(一次最多 20 人),点 发放。

结账时使用

在店铺 iPad 的结账画面输入客人在 LINE 里出示的券码(8 位)。用 LINE 登录点餐的客人,可以从这位客人的券里直接选择。

  • 一次结账只能用一张,不能和店员的手动折扣一起用。
  • 用券后取消商品导致低于最低消费时,结账前会提示先撤下优惠券。
  • 取消结账后,优惠券会恢复为可用。
  • 商品免费券要先把对象商品加进订单再使用,这个商品的价格(从分类中选时以单品上限金额为限)会从账单里减掉。用券后取消对象商品,结账前会提示先撤下优惠券。

画面说明

  • 已发放的优惠券:发出、可用、已使用的张数,折扣合计,使用了券的结账金额合计
  • 状态:可用 / 下次到店可用 / 结账中 / 已使用 / 已过期 / 已作废。还没用的券可以 作废。

注意

  • 商品免费券超过景品表示法的上限(最低消费的 2 成;不设条件或不足 1,000 日元时为 200 日元)时无法保存。
  • 请不要把发布评论(Google 等)作为领券条件。
  • 酒类的折扣或免费不能提供给未满 20 岁的客人。
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