功能

리뷰 답변

리뷰가 들어오면 AI 가 일본어 답변 초안을 준비해 둡니다. 확인하시고 보내시면 됩니다.

카드 등록 불필요 · 언제든 해지 가능

무엇을 해결하는가

모든 플랫폼을 한곳에

Google 비즈니스, 타베로그 등의 새 리뷰를 자동으로 모읍니다. 각 관리 화면에 로그인해 확인할 필요가 없습니다.

낮은 평점은 즉시 통지

낮은 평점이 달린 순간 알림이 옵니다. 며칠 뒤에 알게 되는 일이 없어집니다. 빨리 대응할수록 영향이 작습니다.

AI 가 일본어로 초안을 씁니다

정형문을 끼워 넣는 대신 리뷰를 읽고 실제로 언급된 내용에 맞춰 씁니다. 어조는 매장에서 설정하신 스타일을 따릅니다.

확인 후 게시

기본은 확인 후 발송입니다. 수정해서 보내셔도 되고, 안심할 수 있는 유형만 자동 발송으로 설정하고 판단이 필요한 건은 사람에게 넘기셔도 됩니다.

Google 비즈니스 리뷰타베로그 리뷰멀티플랫폼 집계AI 일본어 초안 작성낮은 평점 즉시 알림매장 어조 설정답변 이력답변률·응답 시간 지표

가장 효과적인 업종

요식업미용·살롱정골원피트니스·요가민박

리뷰에 답하면 검색 순위가 올라가나요?

Google 비즈니스의 공식 문서는 답변률과 응답 속도를 포함한 리뷰 답변을 지역 검색 성과에 영향을 주는 요소로 들고 있습니다. 다만 순위 자체는 플랫폼의 알고리즘이 정하며, 저희는 순위 변화를 보장하지 않습니다.

나쁜 리뷰를 지워 주실 수 있나요?

할 수 없으며 권장하지도 않습니다. 리뷰의 삭제나 비표시는 각 플랫폼의 약관에 어긋납니다. Bookmi 가 하는 일은 더 빠르고 적절하게 답하도록 돕는 것입니다. 성의 있는 답변 자체가 그 글을 읽는 다른 모든 사람에 대한 설명이 됩니다.

AI 가 고객을 언짢게 할 말을 하지는 않나요?

기본은 초안 작성 후 확인 발송이므로 보지 않은 내용이 나가는 일은 없습니다. 어조와 표현은 설정하신 스타일을 따르며, 특정 유형의 리뷰는 반드시 사람이 처리하도록 지정하실 수 있습니다.

일본어가 자연스럽게 읽히나요?

정형문을 채우는 대신 리뷰에서 실제로 언급된 내용에 맞춰 쓰고, 읽는 분에 맞게 존대의 수준을 조정합니다. 발송 전에 모두 확인하실 수 있습니다.

얼마나 빨리 답하고 있는지 볼 수 있나요?

답변률과 평균 응답 시간이 기록되며, 미답변 건은 한눈에 보입니다.

※ 검색 순위와 평점은 각 플랫폼의 알고리즘이 정하며, Bookmi 는 그 변화를 보장하지 않습니다. 이 기능이 제공하는 것은 리뷰 집계, 초안 작성, 답변 관리입니다.

카드 등록이 필요 없습니다. 언제든 해지 가능하며 위약금도 없습니다.