도입 절차

문의하면 계속 영업 연락이 오나요?

오지 않습니다. 상담 단계에서 비용은 발생하지 않고, 그 자리에서 계약을 권하지도 않습니다. 검토하신 뒤 보류하기로 하셨다면 그렇게 말씀해 주시면 거기서 끝납니다.

계약부터 가동까지 얼마나 걸리나요?

요식업·미용실·정골원처럼 이미 플랜이 있는 업종은 AI 가 초기 설정을 생성하므로 최단 당일부터 가동할 수 있습니다. 목록에 없는 업종은 업무 내용을 여쭌 뒤 구성하므로 통상 2주 정도에 납품됩니다. 또한 전화번호 착신 전환 절차는 각 통신사 규정을 따르므로 이 기간에 포함되지 않습니다.

설정 작업은 저희가 하나요?

아닙니다, 저희가 만듭니다. 완성된 것을 확인하시고 틀린 곳만 고쳐 주시면 됩니다. 가동 후의 변경도 관리 화면에서 하시므로 기술 작업은 발생하지 않습니다.

지금 쓰는 고객 명단과 예약 데이터를 옮길 수 있나요?

옮길 수 있습니다. 종이 차트, 엑셀, 다른 시스템에서 내보낸 파일 모두 대응하며, 반입 작업은 저희가 하므로 입력하실 필요가 없습니다. 구체적인 방법은 초기 설정 때 함께 정합니다.

체험 중에 그만두려면 절차가 번거롭나요?

번거롭지 않습니다. 30일 체험은 카드 등록이 필요 없고 기간이 끝나도 자동으로 청구되지 않습니다. 본계약 후에도 월정액제이므로 언제든 중지하실 수 있고 위약금도 없습니다.

가동 후 문제가 생기면 어디로 연락하나요?

관리 화면의 채팅, 전화 어느 쪽이든 받습니다. 대응 시간은 계약하신 플랜에 따라 다르므로 제안 시 확인해 주십시오. 창구는 중국어로 대응하고, 고객에게 나가는 것은 일본어입니다.

지금 쓰는 예약 시스템이나 POS 를 교체해야 하나요?

교체하지 않으셔도 됩니다. Bookmi 는 주로 전화·메시지·후속 연락 부분을 담당합니다. 기존 시스템과의 연동은 Standard 플랜 이상에서 지원하며, 연결 방식은 초기 설정 때 확인합니다.