下位プランに変更するときの影響を、事前に確認できるようになりました
下位のプランに変更するとき、上限を超えるメンバー・店舗・ストレージや使えなくなる機能を、確認画面で確かめられるようになりました。上限を超えるメンバーの扱いも、その場で選べます。
これまでは
下位プランへの変更を予約しても、切り替え後に何が変わるかは表示されていませんでした。
今回のアップデートにより
- 確認画面に、今の使用量と新しいプランの上限(メンバー・店舗・ストレージ)、使えなくなる機能、終了するオプション、毎月のポイントと電子契約の件数の変化を表示します。
- メンバーが新しいプランの上限を超える場合は、「新しいプランで席を追加する」か、切り替え日までに無効化するかを選べます。切り替えの日までに減らしきれなかった分は、最終ログインの古い順に無効にします(所有者などは対象外です。データは残り、いつでも有効化できます)。
- 切り替えの 7 日前と 1 日前に、お知らせとメールでご案内します。
- 新しいプランに含まれない機能は、データを残したまま閲覧のみできる状態になり、画面上部にその旨を表示します。編集・新規作成には上位プランへの変更が必要です。
- 切り替えた月は、毎月のポイントと電子契約の件数を、月末まで変更前と変更後の多いほうの枠でお使いいただけます。
- 手動更新のご契約では、下位プランで次の期間の料金を先にお支払いいただき、今の期間が終わった翌日に切り替わります。これまで切り替えが反映されないことがあった不具合も修正しました。
対象
- 業種:全業種
- 画面:「設定」>「プラン・お支払い」>[プラン変更]
ご利用方法
- 「設定」>「プラン・お支払い」で[プラン変更]を押します。
- 下位のプランの[次回更新から変更する]を押します。
- 確認画面で影響を確かめ、上限を超える場合は扱いを選んで、[変更を予約する](手動更新のご契約は[お支払いへ進む])を押します。