降级套餐时,可事先确认变更带来的影响
降级到更低档的套餐时,可以在确认页面查看超出上限的成员、店铺、存储空间以及将停用的功能。超出上限的成员如何处理,也可以当场选择。
以前
预约降级时,页面上不会显示切换后会发生哪些变化。
本次更新
- 确认页面会显示当前用量与新套餐的上限(成员、店铺、存储空间)、将停用的功能、将结束的增值包,以及每月积分和电子合同份数的变化。
- 成员超出新套餐上限时,可以选择「在新套餐上增购名额」,或在切换日前停用。到切换当天仍超出的部分,会按最后登录时间由远到近自动停用(所有者等账号除外;数据保留,可随时恢复)。
- 切换前 7 天和前 1 天会通过通知和邮件提醒。
- 新套餐不包含的功能会保留数据,变为只能查看的状态,并在页面顶部提示。编辑和新建需要升级到更高档的套餐。
- 切换当月的每月积分和电子合同份数,到月底前按变更前后较多的额度使用。
- 手动续费的合同,需要先按低档套餐支付下一期的费用,当前期间结束的次日切换。同时修复了以前有时切换未生效的问题。
适用范围
- 行业:所有行业
- 页面:「设置」>「套餐与账单」>[变更套餐]
使用方法
- 在「设置」>「套餐与账单」中点击[变更套餐]。
- 点击低档套餐的[下次续费起变更]。
- 在确认页面查看影响,如有超出上限的项目请选择处理方式,然后点击[预约变更](手动续费的合同为[去结账])。