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公式サイトのチャットで、終了した会話に評価の案内が残る不具合を修正しました

公式サイトのチャットで、自動で終了した会話を後から開いて質問を送ると、評価の案内が残り、評価を送ろうとすると「送信できませんでした」と表示される不具合を修正しました。

修正の内容

  • 24 時間やり取りがなく自動で終了した会話を後から開いたときに、「今回のサポートはいかがでしたか?」の評価の案内が表示されていました。評価の案内は、チャットを開いている間に会話が終了したときだけ表示するようにしました。
  • 終了した会話で質問を送ると会話は再開されますが、チャットの表示は終了したままで、新しい回答の下に評価の案内が残っていました。質問を送った時点で、表示も対応中に戻るようにしました。
  • これにより、再開した会話で評価を送ろうとして「送信できませんでした」と表示されることはなくなりました。

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