試用・相談のお申し込みを、ご自身で取り消せるようになりました

公式サイトで試用やご相談を申し込んだ方が、確認メールや申し込み完了画面のリンクから、ご自身でお申し込みを取り消せるようになりました。間違えて申し込んだ場合も、メールや電話でご連絡いただく必要はありません。

今回のアップデート#

• お申し込み後に届く確認メールに、お申し込みを取り消すためのリンクを記載しました。
• 試用のお申し込みフォームと、ご相談のお申し込みフォームの完了画面に「間違えてお申し込みの場合は、こちらから取り消せます」という案内を表示するようにしました。
• 取り消し用の画面では、お申し込みの内容を確認したうえで、［お申し込みを取り消す］を押して取り消せます。取り消しの理由は任意で入力できます。
• すでにご案内が進んでいるお申し込みは、この画面からは取り消せません。その場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
• 「お問い合わせ」ページに「お申し込みの取り消し」の案内を追加しました。取り消し方が分からない場合は、こちらをご覧ください。

対象#

• 公式サイトから試用またはご相談を申し込んだ方

ご利用方法#

1. お申し込み後に届く確認メール、またはお申し込み完了画面の案内から、取り消し用の画面を開きます。
2. 表示されたお申し込みの内容を確認します。
3. 必要に応じて、取り消しの理由を入力します（任意）。
4. ［お申し込みを取り消す］を押します。