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现已支持自行取消试用及咨询申请

通过官网申请试用或咨询的用户,现在可以通过确认邮件或申请完成页面中的链接,自行取消申请。误提交申请时,无需再通过邮件或电话联系我们。

更新内容

  • 申请后收到的确认邮件中,新增了取消申请的链接。
  • 试用申请表和咨询申请表的完成页面中,新增「如误提交申请,可在此取消」的提示。
  • 在取消页面中,可先确认申请内容,再点击「取消申请」完成操作。取消原因为选填项。
  • 已进入后续沟通阶段的申请无法在此页面取消,请联系我们的咨询窗口。
  • 「联系我们」页面新增了「取消申请」的说明。

适用范围

  • 通过官网申请试用或咨询的用户

使用方法

  1. 从申请后收到的确认邮件,或申请完成页面的提示中,打开取消页面。
  2. 确认页面上显示的申请内容。
  3. 如有需要,填写取消原因(选填)。
  4. 点击「取消申请」。

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