LINE で一斉配信や書類の送付ができるようになりました
LINE 公式アカウントを連携している場合に、友だちへの一斉配信や、見積書・請求書・領収書の LINE での送付ができるようになりました。営業時間外の自動返信など、LINE でのやり取りを助ける機能も追加しました。
今回のアップデートにより
- メッセージセンターの［一斉配信］から、評価・流入経路・タグ・キーワード・連携日で送る相手を絞り込み、人数と今月の残り通数を確認してから送信できます。画像も添付できます。送信の結果は履歴で確認でき、送信中に停止することもできます。
- 見積書・請求書・領収書の詳細の［LINE で送る］から、LINE で連携済みの連絡先に、書類のカード（PDF のリンクつき）を送れます。
- 営業時間外にメッセージが届くと、「営業時間内に返信します」と自動で返信できます。お客様への返信として送るため無料通数を消費せず、同じ日の時間外に 1 回だけ送ります。
- メッセージセンターで、画像（JPG・PNG）の送信、［定型文を挿入］、担当者の返信を［FAQ に登録］ができます。
- 「連携が完了したときの自動処理」で、友だちが連絡先と紐付いたときにタグを付けたり、フォロー配信に登録したりできます。
- LINE で送る本文の URL をクリック計測できます。クリックされると会話に記録され、メッセージに「リンク n 回クリック」と表示します。
- LINE の設定画面に、直近 30 日の指標（友だち・新しい会話・連絡先に紐付け・初回応答の中央値など）を表示します。
- 残り通数の説明を見直しました。担当者の返信・書類の送付・フォロー配信・一斉配信は 1 人につき 1 通を消費し、自動返信は消費しません。
- メッセージセンターの会話から［リードとして登録］ができない場合があった不具合を修正しました。
対象
- 業種：メッセージセンターをお使いの業種（小規模事業・個人店 など）
- 画面：「設定」>「コネクタ」>「LINE」、メッセージセンター、見積書・請求書・領収書の詳細
ご利用方法
- 「設定」>「コネクタ」で LINE の設定を開き、営業時間外の自動返信や連携時の自動処理を設定します。
- 一斉配信は、メッセージセンターの［一斉配信］から送る相手を絞り込んで送信します。
- 書類を送るときは、見積書・請求書・領収書の詳細で［LINE で送る］を押します。