営業時間外の自動返信
営業時間外のメッセージに「営業時間内に返信します」を自動で。同じ日に 1 回だけ、会社の休日も時間外です。
最終更新 2026-10-10約 1 分で読めます
対象
- 業種
- 飲食店・不動産・中小企業・個人事業主
- プラン
- 中小企業・個人事業主 全プラン
- 機能
- 顧客対応
設定
- 設定 → コネクタ → LINE → 設定 の「営業時間外に自動で『営業時間内に返信します』と返す」をオンにします。
- 営業日(月〜日)と開始・終了時刻(日本時間、日をまたいでも可)を選びます。
- 文面は空欄なら既定文、自分の文章にしてもかまいません。保存すると有効になります。
動き
- 時間外に届いたメッセージへ 1 回だけ返します。同じ日に何度送られても 2 回目は返しません。
- 会社情報の休日設定にある日は時間外として扱います。
- AI の最初の回答が送られた会話には重ねて送りません。
- 無料通数は使いません。
よくある質問
- お客様が続けて送ったのに 1 回しか届かない:仕様です。うるさくしないための設計です。
- 既存のお客様には送りたくない:お客様ごとの切り替えはなく、全員同じルールです。
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