自分の LINE で Bookmi の通知を受け取る

Bookmi の通知（オペレーター待ちになった会話、未返信の再通知など）を、自分のスマホの LINE でも受け取れます。外出の多い担当者に向いています。

会社の LINE 公式アカウント連携との違い#

• LINE 公式アカウント連携（設定 → コネクタ）は、お客様とやり取りするための設定です。
• この設定 は、社内の人が自分あての通知を受け取るための設定です。Bookmi のお知らせ用 LINE アカウントを友だち追加します。
• 会社の LINE 公式アカウントの通数は使いません。お客様に通知の内容が見えることもありません。

自分で連携する#

1. 設定 → 通知設定 を開きます。
2. LINE の行で LINE を連携する を押し、続けて 開いてバインド を押します。
3. 開いたページで LINE で友だち追加 を押し、Bookmi のお知らせ用アカウント「お知らせ」を友だち追加します。
4. 続けて LINE を開いてコードを送る を押します。LINE が開き、6 桁の連携コードがそのまま送れます。
5. 「連携が完了しました」と返信が届き、通知設定の表示が 連携済み に変われば完了です。画面は自動で切り替わります。

ボタンで LINE が開かない時は、ページに出ている 6 桁のコードを「お知らせ」のトークに手で送ってください。

メンバーの代わりにリンクを発行する（管理者）#

1. 設定 → メンバー管理 で、メンバーの行の LINE 連携 を押します。
2. リンクをコピー して、メンバーに送ります。
3. メンバーがスマホでリンクを開き、友だち追加と連携コードの送信をすれば完了です。

リンクも 5 分で期限が切れます。メンバーがすぐ開ける時に発行してください。

表示される言語#

連携ページと「お知らせ」からの返信は、リンクを発行した時の Bookmi の表示言語（日本語・中国語の簡体字と繁体字・英語）で出ます。友だち追加した直後など、発行時の言語が分からない時は、LINE アプリの言語設定に合わせ、それも分からなければ日本語で返します。

受け取り方を変える・やめる#

• 通知設定で LINE をオフにすると、LINE には届かなくなります。通知センターには引き続き届きます。
• おやすみモード を使うと、指定した時間帯はアプリと LINE の通知を止めます。
• やめる時は、通知設定の LINE で 解除 → 解除する。もう一度使う時は、連携からやり直します。

よくある質問#

• 「連携コードが無効か、期限（5 分）が切れています」と返ってきた：5 分を過ぎています。通知設定からもう一度発行してください。
• 「別の Bookmi アカウントに連携済みです」と返ってきた：1 つの LINE アカウントは、1 人分の Bookmi アカウントにしか連携できません。前のアカウントで解除してから連携してください。
• 「このアカウントは Bookmi の通知専用です」と返ってきた：「お知らせ」は通知を届けるだけのアカウントで、質問には答えません。お問い合わせは管理画面のサポートからどうぞ。
• 連携ページが日本語以外で表示された：リンクを発行した時の表示言語で出ます。右上のアカウントメニューで表示言語を「日本語」に切り替えてから、もう一度 LINE を連携する を押してください。
• LINE に届かないことがある：LINE は補助の受け取り方です。大事な通知は、通知センターや Bookmi アプリでも確認してください。