回复邮件时支持引用原邮件
回复邮件时,现在可以像 Gmail 一样引用原邮件一起发送。邮件往来(线程)中较早的邮件也会折叠,阅读更轻松。
以前
回复时不会附上原邮件,线程里所有邮件都以展开状态排列。
本次更新
- 引用原邮件:回复时,会在正文・签名下方附上「日期时间 姓名 <地址>:」和原邮件内容(默认打开)。也可以在写信页面取消「引用原邮件」,发送前能确认引用的内容。
- 折叠显示引用:线程中邮件末尾的引用(包括客户回信里带的引用)会折叠起来,点击「显示引用内容」即可展开。
- 较早的邮件折叠为一行:打开线程时,只展开最新的邮件、未读邮件和需要确认发送状态的邮件,已读的较早邮件折叠为显示发件人・正文开头・日期时间的一行。连续 4 封以上时汇总为「还有 N 封较早的邮件」,可用[全部展开][全部折叠]切换。
- 在「邮件」页面打开线程时,会从第一封未读邮件(没有时为最新邮件)的位置开始显示。
- 一封一封更清楚:线程中的每封邮件分别用卡片显示,日期时间(含星期)显示在发件人一行的右侧。邮件按收发时间排列。
- 回复只抄送给你的邮件:回复你只在抄送里的邮件时,原收件人(To)也会保留在抄送里,避免最重要的对象收不到。
- 附件按 PDF・Word・Excel 等文件类型显示对应图标。
适用范围
- 行业:小微企业・个人店
- 页面:「客户・邮件」>「邮件」,以及客户・联系人・案件等页面中的邮件线程
使用方法
- 在线程中开始回复。
- 确认写信页面的「引用原邮件」已打开,然后发送。