AI 电话知识库现可查看自动整理中需确认的事项

AI 电话在自动整理知识库时，对于无法判断是否正确的数字或资料本身存在的问题，现不再直接删除，而是作为需确认事项显示，便于您确认后再用于电话应答。

更新内容#

• 价格、时间等数字若无法与资料核对是否正确，不再自动删除，而是保留为需确认事项。
• 资料本身存在以下问题时，也会作为需确认事项显示：

- 残留「〇〇」等占位文字
- 含有电话应答中不宜使用的词语
- 内容过多，无法全部收入知识库

• 条目数量超出上限时，知识库卡片会显示是主题、未确认事项还是未被采用的条目超出上限，以及超出多少。
• 部分内容整理失败时，整个知识库的整理不再轻易失败。
• 修复了仅包含播报用内容的主题在整理过程中可能丢失的问题。
• 整理失败后等待重新整理期间，卡片提示改为说明上次整理未完成、稍后将自动重新整理。
• 修复了需确认事项画面中同一份资料的来源重复显示的问题。

适用范围#

使用 AI 电话知识库的客户

使用方法#

无需设置。