新增「跟进序列」，通过邮件和 LINE 自动跟进客户
新增「跟进序列」，可按设定的顺序和间隔，自动向联系人发送邮件或 LINE 消息，让询价后、报价后的跟进不再遗漏。
本次更新
- 在「消息模板」中编写文案，再把「渠道（邮件／LINE）＋模板＋等待时间」排成最多 10 步的序列。
- 也可以从「潜在客户跟进」「报价后跟进」「新客户引导」「沉睡客户唤醒」等场景一键生成。
- 在序列详情中点击［添加联系人］即开始发送（一次最多 20 人）。可查看每个人的进度和发送记录，并可暂停、恢复或结束。
- 邮件从添加人的 Gmail 发出，第 2 封起作为同一线程的回复送达。为避免发送过多，每人每天最多 50 封、每小时最多 10 封。
- 客户的回信导入 Bookmi 后，会自动结束对该客户的发送。收到休假等自动回复时，会把下一封延后到对方返岗当天早上 9 点。
- 模板中可插入联系人的姓名、公司名、部门、职务等。
- 联系人详情中会显示「跟进序列」卡片。
适用范围
- 行业：小微企业・个人店、不动产
- 页面：左侧菜单的「跟进序列」（小微企业・个人店在「销售」中）
使用方法
- 如需使用邮件步骤，先在「设置」>「我的邮箱」中连接 Gmail。
- 在「跟进序列」的「消息模板」中编写文案。
- 点击［新建序列］，或从场景生成，确认内容后启用。
- 在序列详情中点击［添加联系人］，选择要发送的对象。