跟进序列
按设定的顺序和时间自动发送邮件或 LINE 跟进的方法。从模板和序列的制作，到发送规则、自动停止的条件。
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- 跟进序列能做什么不动产・中小企业・个体户预先排好「几天后、用哪个渠道、发什么内容」，加入联系人后就会逐条自动发送，防止漏掉跟进。
- 制作文案（消息模板）不动产・中小企业・个体户把要发的邮件或 LINE 文案做成模板。可以插入姓名等变量，也能写值为空时的替代文字。
- 创建序列不动产・中小企业・个体户按「渠道＋模板＋等待时间」排好步骤。拿不定主意时从场景创建，再把文案改成自家的说法。
- 把联系人加入序列不动产・中小企业・个体户在序列里点「添加联系人」，或在联系人详情的「跟进序列」卡片里加入。从加入那一刻开始计算等待时间。
- 发送规则（时间、上限、邮件串）不动产・中小企业・个体户到点的步骤约 5 分钟内发出。晚上 20 点到早上 8 点不发，邮件每个发件人每天最多 50 封、每小时 10 封。
- 回信、停止接收、退信时自动停止不动产・中小企业・个体户客户的回信进入 Bookmi 后，这位联系人会退出序列。停止接收、退信时也会停止。LINE 回复不会自动停止。
- 查看进度和发送记录不动产・中小企业・个体户在「序列成员」看每个人的进度，在「发送记录」看每一条的结果。暂停、恢复、退出也在这里操作。
- 用好跟进序列的技巧与注意事项不动产・中小企业・个体户一般 3–5 步，第一次联系在 24 小时内。广告宣传类邮件只发给同意接收的人。