这些事,是不是每天都在发生
- Airbnb、Booking、楽天,三个平台的预订各看各的
- 深夜两点问「怎么进门」「密码是多少」,只能爬起来回
- 客人来自各国,日语、中文、英语、韩语轮着来
- 退房到下一位入住之间,清扫排班靠微信一个个通知
- 客人问周边吃什么、怎么去车站,每次都在重复回答
- 评价来了想及时回,往往拖到过了热度
Bookmi 接手之后
OTA 有新预订
Airbnb・Booking 等平台的预订自动汇进同一个台账,不用逐个平台核对。
入住前
入住指引(门锁密码、路线、注意事项)按预订时间自动发送,四语可选。
深夜问询
日・中・英・韩四语自动应答。答不了的留言给你,不会把客人晾着。
退房之后
按下一位入住时间自动提醒清扫排班,衔接不用人工盯。
客人问周边
餐饮、交通、观光这类常见问题按你设定的内容回答。
套餐包含
Airbnb・Booking 预订自动进台账入住指引自动发送四语问询应答(日中英韩)宿泊者信息整理・留档清扫排班提醒周边推荐・观光问答多栋统一管理评价回复
轻量版 ¥12,800/月起,初期费用 ¥0。 ※ 价格以正式报价为准。查看价格详情 →
常见问题
宿泊者名簿 能用 Bookmi 管吗?
Bookmi 可以协助整理与留档宿泊者信息,方便你备置与查阅。但住宅宿泊事業法规定的名簿备置、本人確認等义务本身在事业者一侧,AI 不替代法定手续。
180 日的营业日数能自动管理吗?
预订台账可以帮你看清已排的日数分布。但年间営業日数的上限管理与向都道府県的定期報告,是事业者的法定责任,请务必自行确认。
四语应答准确吗?会不会答错?
AI 在你设定的范围内回答(门锁、路线、设施规则等)。超出范围的会转给你,不会自行编内容。回答口径也可以逐条调整。
管理多栋房源能一起看吗?
可以。多栋统一管理,各房源的预订、清扫、问询在同一处查看。
现在用的 PMS / チャネルマネージャー 要换吗?
不用。Bookmi 主要补对客沟通与多语言应答这一段,既有系统照常用,具体对接方式在导入时确认。
※ 住宅宿泊事業法所定的届出、宿泊者名簿备置、本人確認、営業日数管理与定期報告等,均为事业者的法定义务。Bookmi 提供的是预订・接待・联络等运营支持功能,不替代上述法定手续。