在跟进序列里加 LINE 步骤

步骤#

1. 跟进序列 → 消息模板 里建 LINE 用模板。正文可插入 {{contact_name}} 等变量，可附一张图片（jpg / png）。做法见 制作 LINE 定型文。
2. 在序列编辑里加步骤，渠道选 LINE，选模板，并选好 回退用的邮件模板。
3. 把联系人加入序列。到点后，绑定了 LINE 的人收到 LINE（正文加图片合为 1 通），其他人收到回退邮件。
4. 在 发送记录 里看每一步的结果：走了 LINE 还是邮件、失败原因。

要知道的事#

• 正文里的链接会自动做点击统计。
• 同一步不会重复发送，即使网络中断后重试。
• 发出的 LINE 消息也留在消息中心的对话里。
• 没设回退模板且联系人没绑 LINE，这一步记为「跳过（no_line_user）」，序列继续下一步。
• 通数用尽的当月，剩余 LINE 步骤改走回退邮件，没有回退模板的跳过。