现已支持在新建和编辑客户时指定负责人
现已支持在新建和编辑客户时指定或更改负责人,客户列表中也会显示负责人。使用 AI 电话的企业,还可按客户设置是否将来电直接转给负责人。
更新内容
- 客户的新建和编辑窗口新增「负责人」,位于「区分」下方,可从公司成员中选择。
- 新建客户时,默认选中当前登录的成员。
- 负责人已离职时,仍会保留并显示其姓名。如需更换,请重新选择在职成员。
- 客户列表新增「负责人」列;在手机上查看时,客户卡片中会显示负责人。
- 列表的负责人筛选现可从公司全部在职成员中选择。
- 使用 AI 电话时,「负责人」旁会显示「来电直接转给负责人」开关。开启后,该客户的来电将作为直接转接给负责人的对象。未设置负责人或负责人已不在职时,不会转接。未设置负责人时,界面会提示先指定负责人。
适用范围
- 使用销售管理来管理客户的用户
- 「来电直接转给负责人」仅在使用 AI 电话时显示。
使用方法
- 打开客户的新建窗口,或已有客户的编辑窗口。
- 在「负责人」中选择负责的成员。
- 使用 AI 电话时,可根据需要开启「来电直接转给负责人」。
- 保存。