这些事，是不是每天都在发生
- 微信群里几百条「到了吗」「几号入库」，客服一天答不完
- 包裹到仓了，要拍照、称重、再一个个通知对应的客人
- 运费怎么算、走哪条线便宜，每次都要手动查表报价
- 客人问能不能寄这个——锂电池、化妆品、食品，要翻规定
- 几十个包裹想合箱，方案得人工拼
- 清关到哪一步了，客人天天追，自己也要去查
Bookmi 接手之后
客人预报包裹
预报单号自动登记，包裹到仓时按单号匹配到对应客人，不用人工对表。
包裹入库
称重、拍照、入库通知自动推送给客人，微信・LINE 都能收。
客人问运费
按重量体积与目的地自动算价，多条线路一并比价给出。
客人问能不能寄
对照禁运・限运清单即时提示，把需要人工确认的挑出来给你。
发货之后
清关・干线・末端派送的状态变化自动推送，客人不用再追问。
套餐包含
中文 AI 客服（微信・LINE）包裹预报・入库自动匹配入库通知＋称重照片推送运费计算・报价禁运品清单提示合箱方案・线路比价清关・干线・派送追踪推送小红书・内容获客多仓统一管理
轻量版 ¥12,800／月起，初期费用 ¥0。 ※ 价格以正式报价为准。查看价格详情 →
常见问题
现在用的仓库管理系统要换掉吗？
不必。Bookmi 主要接手对客沟通与通知这一段，标准版起支持与既有系统对接，具体接口在导入时确认。
客人在微信问，AI 真的用中文答？
是。集运的客人主体讲中文，所以这一行业的 AI 客服以中文为主，后台也是中文界面。
禁运品判断出错了怎么办？
AI 做的是按清单即时提示、把可疑件挑出来，最终判断仍由贵司确认。航空危险品与关税申报责任在事业者一侧，这一点不会因为用了 AI 而转移。
多个仓库能一起管吗？
专业版起支持多仓统一管理。
运费表是我们自己的，能用吗？
可以。报价按贵司的费率表与线路设定来算，不是套用通用价格。
※ 禁运・限运判断与关税申报的最终责任在事业者一侧。AI 提供的是清单提示与人工复核提醒，不替代法定申报义务。