这些事，是不是每天都在发生
- 正在做施术，电话响了——手离不开，只能让它响完
- 接不到的那通电话，往往就是一个新患者
- 预约改期、当天取消，要人工翻本子调整
- 施术记录写在纸カルテ 上，想查上次做了什么得翻半天
- 来过两三次就不来了的患者，想联系又没时间挑名单
- 中国患者来了，问诊沟通费劲
Bookmi 接手之后
施术中・电话
AI 用日语或中文接起，查空档、受理预约与改期，把内容整理好给你回看。
患者要改期
空位实时更新，改期与取消自动处理，不用中断手上的施术。
施术结束
施术记录留档，下次来院时随时能调出上次的内容。
按周期该回访了
依上次来院日与你设定的间隔自动发提醒，名单不用手挑。
月末看数字
新患・再来・回店率整理成图表，哪一段掉人一眼能看到。
套餐包含
施术中 AI 电话代接（日＋中）预约・改期自动处理客户档案・施术记录复诊提醒自动发送回店率・新患分析LINE 联络・提醒请求・入金管理评价回复
轻量版 ¥12,800／月起，初期费用 ¥0。 ※ 价格以正式报价为准。查看价格详情 →
常见问题
AI 会跟患者说病情或者疗效吗？
不会。AI 只受理预约、改期、营业时间与费用这类事务性问询。涉及身体状况、施术内容判断的，一律转给院方，不做任何医疗或疗效相关的说明。
复诊提醒会不会像在催客？
提醒内容与发送间隔由你设定，AI 按上次来院日发送。写什么、隔多久发，主动权在院方。
纸カルテ 的记录能导入吗？
可以。导入时协助把既有患者名单与施术记录整理进系统，具体做法开通时一起确认。
保险诊疗的レセプト 能处理吗？
Bookmi 不处理療養費支給申請書（レセプト）。这部分请继续使用专门的レセコン，Bookmi 负责的是接待、预约与台账这一层。
一个人的院也能用吗？
可以。轻量版按 1 家院・起步规模设计。施术中接不了电话，正是一人院最常见的漏客点。
※ Bookmi 提供的是预约受理、台账管理与联络自动化等事务性功能，不含诊断、治疗或任何医疗判断。施术内容与患者身体状况的说明，均由院方专业人员负责。