シーケンスを作る

シナリオから作る（おすすめ）#

1. フォロー配信 → シナリオから作成。
2. 流れを選んで 内容を見る → このシナリオで作成。テンプレートとシーケンスがまとめてできます。
3. シーケンスは 停止中 で作られます。各ステップのテンプレート名を押して文面を自社に合わせて直し、シーケンスを再開 で開始します。

用意されているシナリオ：

• 見込み客のフォロー：展示会や Web の問い合わせに、当日のお礼から 2 週間で 4 回。
• 見積提出後のフォロー：内容の確認・質問の受付・有効期限のご案内の 3 回。
• 新規顧客のオンボーディング：ご契約のお礼から 2 週間後の満足度確認まで 3 回。
• 休眠顧客の掘り起こし：近況報告・LINE・特別なご案内の 3 回。

白紙から作る#

1. シーケンスを作成 を押し、シーケンス名 と説明を入れます。
2. ステップを追加 で、ステップごとに チャネル・テンプレート・待機時間を決めます。待機時間は、1 つ目は「登録から」、2 つ目以降は「前のステップから」の日数と時間です。0 日 0 時間ならすぐに送ります。
3. LINE のステップでは LINE で送れない時 のメールテンプレートを選んでおくと、LINE が使えない相手にもメールで届きます（フォロー配信に LINE のステップを入れる）。
4. 上下の矢印で順番を入れ替えられます。ステップは最大 10 個です。
5. 保存したら シーケンスを再開 で開始します。停止中の間は何も送られません。

配信中に直す・止める・消す#

• 配信中の連絡先がいる時に直すと、それぞれの次のステップから反映されます。
• シーケンスを停止 を押すと、全員への送信が止まります。
• シーケンスを削除すると、配信中の連絡先はすべて終了します。