Bookmi 整骨院・整体

施術中の電話

AI が日本語または中国語で応対し、空き状況の確認と予約・変更の受付を行い、内容を整理してお渡しします。

患者様から変更の連絡

空き枠がリアルタイムで反映され、変更もキャンセルも自動で処理されます。施術を中断する必要はありません。

施術が終わったら

施術記録を保存。次回ご来院の際に、前回の内容をすぐ呼び出せます。

そろそろご案内の時期

前回の来院日と設定された間隔に応じてリマインドを自動送信。リストを手作業で選ぶ必要はありません。

月末に数字を見るとき

新患・再来・再来院率をグラフに整理。どの段階で離れているかが一目で分かります。

AI が患者様に症状や施術の効果について話すことはありますか？

ありません。AI が対応するのは、予約・変更・営業時間・料金といった事務的な問い合わせだけです。身体の状態や施術内容の判断に関わるものは、すべて院側にお繋ぎします。医療や効果に関する説明は一切行いません。

再来院リマインドが催促のように受け取られませんか？

送信する内容も間隔も院側で設定でき、AI は前回の来院日に基づいて送信するだけです。何を書くか、どのくらい空けるかの主導権は院側にあります。

紙カルテの記録は取り込めますか？

可能です。導入時に既存の患者リストと施術記録の整理をお手伝いします。進め方は開始時に一緒に確認しましょう。

保険診療のレセプトは処理できますか？

Bookmi では療養費支給申請書（レセプト）の処理は行いません。この部分は専用のレセコンを引き続きご利用ください。Bookmi が担うのは受付・予約・台帳のレイヤーです。

1人で営業している院でも使えますか？

使えます。Light プランは1院・スタート規模を想定した設計です。施術中に電話が取れないことは、1人院で最も多い取りこぼしの原因です。