AI 电话现已支持按职责将来电转接给负责的员工

在 AI 电话中登记每位员工的负责事项和电话号码后，当 AI 无法回答客人的问题，或客人希望与负责人通话时，即可将来电转接给负责该事项的员工。

更新内容

最多可登记 10 名转接员工，可分别设置姓名、手机号码、负责事项及是否启用。
可设置接受转接的时段。
AI 无法回答时，只会转接给负责事项相符的员工。
可在已登记的员工中指定 1 人，作为客人明确要求找人时的转接对象。
转接前，AI 会先告知客人将为其转接负责的同事；转接前不再播报录音提示。
可使用 AI 检查负责事项的描述，查看存在的问题和改写建议。新填写或修改负责事项并保存时也会自动检查；如有建议，可选择「按建议保存」「按原文保存」或「返回修改」。AI 检查会消耗积分。
员工列表以卡片形式显示，可查看累计转接次数、接通次数、员工未接听次数、转接失败次数及最近一次转接时间（不含测试通话）。已停用的员工卡片显示为灰色。
通话记录列表会显示转接结果；通话详情中会显示转接给了谁，以及接通后员工的发言（附姓名）。