预约时长和未到店处理改为按店铺设置
现已支持按店铺设置预约时长默认值、判定未到店的时间以及预约受理方式(按席位数、按时段组数、按桌台)。因此,预约时长和未到店的处理不再沿用原先的统一规则。
变更内容
- 预约时长默认值
- 以前:登记预约时未指定时长,默认为 120 分钟。
- 现在:使用店铺设置的时长。LINE 网上预约受理规则中的时长也会随店铺设置一并更新。
- 未到店处理
- 以前:所有店铺统一在预约结束时间 30 分钟后标记为未到店。
- 现在:从预约开始时间起,超过店铺设置的时间后标记为未到店,并释放座位。
- 预约受理方式
- 按席位数受理:在店顾客人数加上本次预约人数不超过席位数时受理。未设置席位数时,以全部桌台容纳人数之和作为席位数。
- 按时段组数受理:在不超过同时受理组数上限的范围内受理。
- 按桌台受理:每个预约都需要分配桌台。
- LINE 网上预约中可选择的时段也按此受理方式计算。
影响与应对
- 标记为未到店的时间可能比以前提前或推后。请在店铺的预约设置中确认未到店时间是否符合店铺的实际运营。
- 也请一并确认预约时长默认值和预约受理方式。