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支持设置 LINE 网上预约的受理规则

可以按店铺设置顾客通过 LINE 预约时的受理日期时间、人数和上限等。同时支持给 LINE 预约的顾客发通知,以及合并预约顾客。

本次更新

  • 「预约列表」右上新增[受理设置],可按店铺设置:最多提前几天、当天截止时间、开始时间间隔、用餐时长、受理时间段(跟随营业时间/指定时间段)、不受理的日期。
  • 可以设置每组最多人数,以及同一时间的上限(组数・人数)。判断时包含电话・美食网站・店内登记的预约,超过上限的时间段无法通过 LINE 预约。
  • 可以选择预约「立即确定」或「店铺确认后确定」,也可以设置通过 LINE 取消的截止时间。
  • 可以通过 LINE 通知 LINE 预约的顾客:受理・确定・取消・变更・前一天提醒(只有用自家 LINE 官方账号受理时才能修改文案)。
  • 来自 LINE 的预约不分配桌位,直接进入预约列表,请由店铺安排座位。
  • 「预约客户」列表显示 LINE 标记,详情中可以查看・解除与 LINE 的关联并查看操作记录。同一位顾客被拆成两条时,可以用[与其他顾客合并]合成一条。

适用范围

  • 行业:餐饮店
  • 画面:「预约列表」>[受理设置]、「预约客户」

使用方法

  1. LINE 的连接由 BookMi 完成,想开始受理请联系我们(顾客的预约画面将陆续开放)。
  2. 打开「预约列表」,点击右上角的[受理设置]。
  3. 选择店铺,填写受理条件后保存。LINE 连接完成后即可开启受理。

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