变革顾客体验
bookmi. 让日本的中小企业以最佳状态面对每一位顾客。
工具越来越多，却每个只管一段，拼起来的活儿落在老板和店长身上；配置又难，操作手册和价目表还散落在公司各处。用 bookmi.，只需把资料交给它，AI 员工就会学会贵公司的做法。
帮助客户价值最大化
从预约到再次光临，在每一个重要的接触点，为每位客人提供量身定制的服务。
让每个团队都更有力量
没有工程师也没关系。只需交给它操作手册，现场的任何人都能培养 AI 员工。
所有客户窗口 由同一个 AI 应对
电话、LINE、网页、邮件、短信，乃至店头。无论哪个窗口，都由同一位 AI 员工给出一致的回答。
按成果计费的价格体系
费用与 AI 员工完成的工作相称。可以小规模起步，边确认效果边扩大。
按事业形态，找到合适的方案
选择事业形态，为你推荐合适的方案。
※1 在对导入商家的使用情况调查中，导入前后月结所需天数差的中位数（2026 年 8 月 自社调查）
※2 根据 2025 年 9 月〜2026 年 8 月的月度解约率平均值计算（以账户数为基准）
※3 2026 年 8 月 自社调查（对 Bookmi 导入商家的问卷，回答数 312 件，「满意」「比较满意」合计）
不同行业、不同规模的店铺与企业都在使用
面向法人客户
按行业准备了专属方案，从电话、预约到获客与事务，都由 AI 承担，支撑门店与中小企业的日常。
预约邮件到的那一刻，已记进台账。
bookmi.餐饮预约・电话・台账
LINE 来的咨询，AI 马上先回一次。
bookmi.不动产试用中咨询・追客・房东月报
邮件・LINE 分阶段跟进，到给房东的收支报告。
- LINE 的 AI 首次回复
- 邮件・LINE 分阶段跟进
- 物件台账・看房管理
- 房东收支报告（租赁管理）
- 商机看板
- LINE 群发
OTA 预订到的那一刻，已进台账。
bookmi.民宿・旅游预订・问询・多语言
收据拍照即记账，开出请求书同时入账。
bookmi.会计记账・请求・财务
前台后台，一个后台全搞定。
bookmi.小微企业・个人店客户对应与事务统一管理（1〜50 人）
账簿凭证整理齐全，申报交给你的税理士。
- 报价单・请求书・领收书
- 交给税理士的资料（弥生・freee 格式）
- 票据 AI 识别
- 考勤・工资・年末调整
- 税务・社保・在留期限
- AI 电话（加购）
给处理「中国→日本」跨境电商包裹的事业者。
bookmi.跨境电商物流企业版・一对一咨询
航班批次与货件台账、收件信息核对、退货・退款，集中在一个管理后台。以企业版（单独报价）提供。
- 航班批次・货件台账
- 收件信息初审・复审
- 咨询应对记录
- 退货・退款管理
其他行业也在用
- 诊所・治疗院
- 牙科
- 宠物医院
- 教室・培训
- 酒店・旅馆
- 零售・电商
- 维修・设备
- 租车
只要业务里有电话、预约、客户跟进，多数行业用现有功能就能组出来。
从接待客人到公司内部事务， 都交给AI 员工。
- ✓AI 电话接预约（24 小时・多语言）
- ✓LINE・官网的常见问题自动回答
- ✓预约邮件自动进台账・新预约 LINE 通知
- ✓咨询汇总到一个收件箱
- ✓报价 → 电子合同 → 请求书・领收书
- ✓追客・回店提醒
不再漏单24 小时
- ✓新人・员工的提问，按手册回答
- ✓收据・请求书 AI 读取
- ✓银行明细导入与入金核销
- ✓考勤・工资・社保・年末调整（到年税额计算）
- ✓税务・社保期限日历
- ✓税理士资料包（弥生・freee 格式）
人件费的压缩约 1 人份※1
- ✓拍一下就出分录草稿
- ✓科目由 AI 建议（由人确定）
- ✓请求书自动生成
- ✓自动排班
- ✓每天早上的经营日报（LINE・邮件）
- ✓AI 经营分析（Standard 以上）
自动建立的顾客档案9,600 件+※2
※ 行业套餐和小规模事业版包含的功能不同，详见各方案页面。 ※1 人件费压缩（约 1 人份）是按接电话、追客、做文书的工作量估算的参考值，效果因业务规模、业态和运用方式而异。 ※2 自动建立的顾客档案（9,600 件+）为截至 2026 年 8 月的服务整体累计实测值（自社系统日志统计）。
面向个人事业主・副业
一个人经营的小店，或是副业，都可以。从报价、请求、记账到电话、预约，需要多少就交给 AI 多少。
前台后台，一个后台全搞定。
bookmi.小微企业・个人店客户对应与事务统一管理（1〜50 人）
账簿凭证整理齐全，申报交给你的税理士。
- 报价单・请求书・领收书
- 交给税理士的资料（弥生・freee 格式）
- 票据 AI 识别
- 考勤・工资・年末调整
- 税务・社保・在留期限
- AI 电话（加购）
在用弥生・freee 也不用换。 看与会计软件的衔接 →
有了 Bookmi， 总能找到适合你业务的 AI 用法。
让中小企业和门店里每个人的日常工作，借助 AI 一点点变轻松。 通过这样的积累，改变小型企业的工作方式。
当前显示：餐饮店。
门户网站、点评网站、各平台的消息……不同渠道进来的问询和评价，都能在同一个管理画面里查看，不用一个个平台来回切。
- 在你这行
- 美食网站和 Google 的评价汇总成一个列表，可按评分和网站筛选，差评也能马上看到。
打到电话（AI 电话・选配）和发到 LINE 官方账号的咨询，由 AI 先行应答。电话支持日语、中文、英语、韩语。确认空位后直接受理预约，内容留下记录。
- 在你这行
- 预约、营业时间等来电，由 AI 24 小时接听（选配）。确认空位后受理预约，登记进台账并发送确认短信。通话记录可在管理画面查看。
各平台的预约邮件一到，就自动记进台账和客户档案。经营日报、给房东的收支报告书，也按记录的数字汇总出来。
- 在你这行
- 自动读取 HOT PEPPER、食べログ、ぐるなび的预约通知邮件，统一进台账。不用再手抄，也不会两头对不上。
问过没成的客户按节奏跟进，睡着的老客自动发回店提醒。出现成交迹象的那一刻，交回给你。
- 在你这行
- 预约顾客按电话号码合并进顾客台账，可加标签和备注。LINE 官方账号收到的消息，也能在管理画面直接回复。
AI 电话
打一通，体验 AI 电话的接待。
AI 员工AI 员工AI 员工AI 员工- 19:00
- 4名
- 桌位
- 佐藤様
- 已发短信
已登记到预约台账
选择 bookmi. 的理由
不同行业、不同规模的商家都在使用。以下为导入成效的一部分，详情见各案例页。
※ MUZN 的实测值（2025 年 4 月导入，截至 2026 年 8 月・自社系统日志统计）。效果因店铺规模・业态・运用方式而异，不保证同样结果。
「以前最怕的就是我在后厨的时候电话响。现在不用离开厨房了，预约不再漏，店里也松快了。数据在后台摆着，哪家店什么情况我自己一眼就看得到。」
MUZN 代表
- 客户数据保存在日本国内（东京）的数据中心
- 通信加密，Bookmi 不会用于训练 AI 模型
- 两步验证、按角色分配权限、登录记录
- 随时导出 CSV、Excel，付费套餐结束后申请也可导出
从一家店到多家连锁， 随规模灵活选择的价格方案
业务规模变了，套餐也能跟着换。先从小规模开始，再随着成长升级。
月付・含税。价格与功能按行业不同，下面以餐饮为例。
公司里没有 AI 负责人也不怕，bookmi. 全程陪跑
- 导入前
交给 AI 做什么，一起来定
不知道 AI 能用在哪也没关系。我们先了解你的业务，从接电话、预约、常见问题等里，建议最先交给 AI 的工作。
- 导入中
交资料就行，设置我们来
手册、价目表、菜单，纸质或 Excel 都可以。整理、初始设置到电话号码的手续都由 Bookmi 团队完成，不收搭建费用。
- 上线后
越用，越会做事
AI 员工答不上的问题会通过 LINE 通知你，你回复一次，下次它就会答了。想交给它更多工作时，工作人员也会一起商量。
现在的税理士可以继续用吗？
可以。Bookmi 不代办申报。账簿、凭证、决算资料按期打包成一个 zip，并可按弥生会计・freee会计的分录导入格式（CSV）交付，税理士的工作和以前一样。
已经在用弥生或 freee，需要换掉吗？
不需要。可以只把电话、预约、咨询、请求这些前台业务交给 Bookmi，会计继续用现在的软件。分录可按弥生会计・freee会计的导入格式导出。要换的话，分录、往来单位、员工也能从文件导入。
必须用 AI 电话吗？
不必。餐饮、不动产、民宿和小规模事业版的 AI 电话是选配（AI 电话 S〜XL，按月加购）。只用预约、请求、记账、工资也可以。
客人打来是 AI 接，客人会不会有意见？
确实有一部分人在意。但跟「打了三次都没人接」相比，客人的不满会低得多。AI 开口第一句就说明自己是 AI，客人要求转人工也随时能转给你。也可以只在你忙不过来的时段和营业时间外启用。上面有演示号码，你自己打过去听一下最直观。
我的客户数据安全吗？会不会给第三方？
数据保存在东京的数据中心，Bookmi 不会出售，也不会用于训练 AI 模型。AI 功能等部分处理会使用境外服务商的服务，在该范围内数据可能发送到境外。合同期间可随时从各个画面导出 CSV、Excel；付费套餐结束后，提出申请也可在一定期间内查看、导出。详情请看「安全」页面。
要签几年？中途不想用了怎么办？
以月付为主，年约非必选。月付方案随时可停，没有解约金，也不需要说明理由。
店里中国客人和外国客人也不少，能接吗？
可以。日语、中文、英语、韩语都支持，AI 判断对方说的是什么语言，用同一种语言回。日本本土的同类服务多数只做日语。
列表里没有我的行业，能用吗？
只要业务里有电话、预约、客户跟进，多数情况用现有功能就能组出来。我们先了解你的业务，由我们这边把初始设置搭好，通常两周内交付，不收搭建费。先联系我们聊一下。
配置起来麻烦吗？我不太懂这些。
不需要配置。注册时填店名或公司名，AI 会根据公开信息生成行业、营业时间、服务内容的初始设置。你只要改不对的地方。90 秒就能看到第一个结果。
