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プラン・お支払いの細かな改善と不具合修正(10月4日〜10日)

10月4日〜10日に「プラン・お支払い」まわりで行った細かな改善と不具合修正をまとめてお知らせします。

改善

  • 無料トライアルが終わる 7 日前・3 日前・1 日前に、契約・お支払いを扱う方へお知らせとメールでご案内するようにしました(お申し込みがなくても自動で課金されないことも記載しています)。
  • お支払いが完了したときに、「お支払いを確認しました」のメールをお送りするようにしました。
  • 領収書(PDF)の宛名を、初めて発行するときに指定できるようになりました(既定は御社名です。発行後は変更できません)。
  • クレジットカードのお支払いで、3D セキュア(本人認証)を行うようにしました。
  • お申し込みの確認画面で、自動更新の解約方法(「設定」>「プラン・お支払い」から、次回請求日の前日まで)と、年払いの中途解約の返金について具体的にご案内するようにしました。
  • Bookmi の担当者が管理するご契約(個別契約・請求書払いの利用契約)や無償でご提供中のご契約では、[プラン変更]や[オプション追加]の代わりに[担当者に依頼する]を表示し、ご希望の内容を書き込んだ問い合わせを開くようにしました。請求書払いの利用契約は、契約期間に合わせてご利用期間が自動で延長されます。
  • トライアル中など追加購入ができない場合は、[オプション追加]で最初から理由を表示するようにしました。
  • お振込み待ちのご請求に、何のご請求か(プラン名・お支払いサイクルなど)を表示するようにしました。
  • 毎月のポイントの有効期限の説明を「月末まで(繰り越しなし)」に改めました。

不具合修正

  • エンタープライズなどのプランで、メンバー・店舗の上限が「最大 0 名・0 店舗」と表示されていた不具合を修正しました(「無制限」または「ご契約による」と表示します)。
  • 英語表示で「プラン・お支払い」の多くの文言が中国語で表示されていた不具合を修正しました。
  • 購入・お支払いのエラーメッセージが、管理画面と異なる言語で表示されることがあった不具合を修正しました。
  • ご契約のプランでは購入できないオプションを選ぶと、お支払いの確認画面がエラーで開けなかった不具合を修正しました。
  • トライアル中に下位のプランを選ぶと、[次回更新から変更する]と表示されたまま決済画面に進んでいた不具合を修正しました。

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