营业邮件能做什么

能做什么#

• 从自己的 Gmail 发信：客户收到的就是从你的地址发出的一封普通邮件。公司的 info@、bookmi.ai 的地址也可以作为发件地址。
• 在哪里都能写：顶部的「写邮件」、⌘K 的「写邮件」、C 键、联系人・客户・案件・线索・名片画面，或一览里的邮件地址。
• 往来留在履历里：发出的邮件和客户的回信按线程记录，显示在联系人・客户・案件画面和活动履历里。担当者请假时，同事也能知道来龙去脉。
• 防止漏回：在左侧菜单「邮件」（小规模企业的菜单在「客户・邮件」里）里，能看到客户已回信、还没处理的（待处理）。想等对方回信的邮件，可以设「无回复时提醒」。
• 单据和资料直接发：报价单・发票・收据带着原本 PDF 发送，案件资料和营业资料可以作为附件或共享链接发送。
• 防止失误：发送前检查收件人和抬头有没有弄错，刚发出时还能撤回；对方没回信时会提醒你。
• 用 AI 整理邮件：把中文要点整理成日文商务邮件、检查敬語，还能起草回复（「用 AI 整理邮件、检查敬語、起草回复」）。
• 约时间很快：从自己的空闲时间里挑候选日程，插入正文（「把候选日程插入邮件正文」）。
• 用数据回顾：按负责人查看回复率和回复用时（「查看邮件数据」）。

不做什么#

• 不能群发。这是一封一封发的 1:1 邮件：收件人 To・Cc・Bcc 合计 10 个以内，每人每天 200 封。要按固定步骤自动跟进，请用「跟进序列」。
• 不读 Gmail。Bookmi 只使用发送权限。在 Gmail 里直接发出的邮件、没有导入的回信，不会进 Bookmi。
• 不做开封追踪。只有用共享链接发送的资料，能看到被打开的次数。
• 正文是纯文本，不能设置文字格式或嵌入图片。

开始使用#

1. 在 设置 → 我的邮箱 连接 Gmail，确认发件地址（「连接 Gmail 并设置发件地址」）。
2. 导入客户的回信。bookmi.ai 的地址不用设置；Gmail・自有域名的地址要在 Gmail 设置自动转发（「把客户回信导入 Bookmi」）。
3. 管理员准备好全公司签名（「设置邮件签名」）。
4. 从联系人画面写一封邮件试试（「写邮件并发送」）。