来店状況で絞り込んで LINE を送る（LINE 配信）

概要#

LINE 配信 は、お店の公式アカウントからメッセージを送る画面です（LINE パック）。

• 友だち全員：LINE の一斉配信。連携より前からの友だちにも届きます。
• 予約顧客で絞り込む：予約顧客と紐付いた友だちだけに届きます。最終来店（N 日以上ご来店なし / N 日以内にご来店）・来店回数・タグ・予約経路・来店した店舗で絞り込めます。

手順#

1. 予約・顧客 → LINE → LINE 配信 で、送り先を選びます。
2. 絞り込む場合は条件を選びます。
3. メッセージ（5,000 文字まで）と画像（任意、JPEG / PNG）を入れます。
4. 雨の日・空いている時間に来てもらうなら、クーポンを付ける でクーポンを選びます（予約顧客で絞り込む時だけ）。1 人ずつ自分のクーポンコードのカードがメッセージの後に届きます（通数は 1 人 1 通のまま）。当日限り と 使える時間 を決めたクーポンがおすすめです。
5. 表示された 人数 と 今月の残り通数 を確かめて、配信する を押します。
6. 右の 配信の履歴 で、送れた人数・失敗を確かめます。

注意#

• 1 人に 1 通を使います。残り通数が足りないと送れません。
• 来店回数・最終来店は、来店済・着席済・完了の予約、取消・No Show にしないまま予約日が過ぎた予約、LINE でログインして注文したお会計から数えます。
• 送った後は取り消せません。配信できるのは会社全体の権限のある方だけです。
• 配信では名前の差し込みはできません（全員に同じ文面）。
• 来店が途切れた方へのクーポンは、自動クーポン なら送る時間・頻度・効果の比較まで自動です。