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お店の集客診断

店名を入れるだけで、Google マップの評価・口コミの数・写真・営業時間と公式サイトの状態を 100 点満点で採点します。半径 500m の同業店と比べて、どこを直せばお客様に選ばれやすくなるかがわかります。点数の根拠はすべて表示します。

最終確認：2026/10/16・Google マップの公開情報・当社サーバーからの計測

採点の基準

10 項目・100 点満点です。確認できなかった項目（サイト側でアクセスが制限されている、比べられる同業店がない、など）は 0 点にせず満点から除き、残りの満点で 100 点に換算します。同じお店・同じデータなら、いつ診断しても同じ点数になります。

項目	配点	基準
Google の評価	15	このお店と半径 500m の同業店を評価順に並べ、1 位を満点・最下位を 0 点として順位で按分
Google の口コミの数	15	同じく口コミの件数順に並べて按分
公式サイトの登録	10	自社のサイト 10／グルメサイト・SNS・デリバリーなど他社のページだけ 5／なし 0
写真	5	Google マップの写真が 10 枚以上で 5
営業時間	5	登録されていれば 5
サイトが開けるか	10	HTTPS で開ける 10／http だけ 5／開けない 0
スマホ表示	5	スマホ用の表示設定（viewport）があれば 5
表示の速さ	10	最初の応答まで 1 秒以内 10／3 秒以内 5／それより遅い 0
電話・予約の入口	5	トップページに電話のリンクか予約へのリンクがあれば 5
口コミへの返信率	20	オーナー連携が必要なため、いまは採点しません（満点から除外）

※ 自社の公式サイトがない場合、サイトの 4 項目（30 点）は対象外です（「公式サイトの登録」で 0 点になっています）。公式サイトの計測は当社のサーバーからで、結果は 24 時間使い回します。

初めてのお店を探すとき、多くの人は Google マップで評価・口コミの数・写真を見比べます。評価の絶対値よりも、同じエリアの同業店と比べてどうかが選ばれるかどうかを決めます。点数の低い項目から順に、次のことを試してください。

情報を埋める：営業時間・定休日・公式サイト（または予約ページ）・写真 10 枚以上。オーナーが Google ビジネスプロフィールで無料で登録できます。
口コミをお願いする場面をつくる：会計時の一言、レシートや卓上の QR コード。お礼の品と引き換えに書いてもらう・高評価だけをお願いするのは、ステマ規制（景品表示法）や Google のポリシーに触れるので避けます。
口コミに返信する：良い口コミにはお礼を、厳しい口コミには事実の確認と改善を。返信は、これから来るお客様も読んでいます。
公式サイトから予約できるようにする：グルメサイトの掲載ページだけだと、予約のたびに手数料がかかります。トップページに電話のリンクと予約ボタンを。

Google ビジネスプロフィールは無料で使えます。「Google 公認」「上位表示を保証」などの電話営業や、高額なリース契約を勧める業者には注意してください。Google のポリシーでは、管理を代行する業者でも、ビジネスのオーナー権限はお店に残すことが求められています。

料金はかかりますか？

無料です。メールアドレスなどの登録も要りません。診断のあとに当社から突然お電話することもありません。

どのデータで採点していますか？

Google マップに公開されている情報（評価・口コミの数・公式サイト・写真・営業時間）と、当社のサーバーから公式サイトのトップページを開いて測った結果です。食べログなどグルメサイトの点数は、各サイトの利用規約で営利目的の利用が禁じられているため使っていません。

点数はどう計算していますか？

下の「採点の基準」の 10 項目です。Google マップの評価と口コミの数は、半径 500m の同じ業種のお店と並べた順位で点数をつけます。サイト側でアクセスが制限されているなど、確認できなかった項目は 0 点にせず、満点から除いて 100 点満点に換算します。

「毎月○万円の売上を逃しています」とは出ないのですか？

出しません。お店ごとの客単価や席数、立地によって大きく変わり、根拠を示せないためです。代わりに、どの項目を直せば点数が上がるかを具体的に示しています。

口コミへの返信率は診断できますか？

いまはできません。返信の有無は、お店のオーナーが Google ビジネスプロフィールを連携したときだけ取得できるためです。連携して診断できるようにする準備を進めています。

結果が実際の Google マップと違います。

Google マップの情報は診断した時点のものです。周辺のお店は、Google が同じ業種と分類しているお店を最大 20 店まで比べています。公式サイトの計測は当社のサーバーからのもので、海外からのアクセスを制限しているサイトなどは「確認できず」になります。