注文の返金で、会計済みの注文を管理画面と iPad から返金できるようになりました
「注文」画面の注文詳細と店舗の iPad から、会計済みの注文を返金できるようになりました。QR 注文の先払い、Square 端末、現金の支払いに対応し、返金の結果は注文一覧や売上の集計、税理士レポートにも反映されます。
今回のアップデート
- 「注文」画面の注文詳細に［返金］を追加しました。確定する前に、支払いごとの返金額、ポイントの扱い、回収が必要な領収書を確認できます。
- 店舗の iPad からも返金できます。返金の操作には暗証番号の入力が必要です。
- QR 注文の先払いと Square 端末で受けた支払いは、それぞれの決済サービスを通じて返金されます。現金で受けた支払いは、店頭で現金をお返しする形になります。
- 管理画面から登録した現金の返金は、店舗のスタッフが iPad で返金済みにした時点で完了します。完了していない返金は、注文詳細に一覧で表示されます。
- 返金がうまくいかなかった場合は「要対応」として表示されます。iPad から、もう一度返金する、現金でお返しする、対応を終了する、のいずれかを選べます。要対応の返金がある注文には、新しい返金は登録できません。
- 決済サービス側で直接行った返金も自動で取り込みます。同じ支払いが二重に返金されないよう、返金できる残りの金額を確認してから処理します。
- 注文の一覧と詳細に、返金の状況、返金額、支払い方法を表示します。
- 返金額は、返金した日の営業日にマイナスとして売上の集計と税理士レポートに計上します。ポイントで支払われた分はポイントとして計上します。
- 返金した注文の領収書は、返金後の金額を超えて発行できません。
- 「注文」画面の集計は営業日単位になり、「今日」は現在の営業日を指すようになりました。
対象
- 飲食店（QR 注文の先払い、Square 連携、現金で会計している店舗）
ご利用方法
- 「注文」画面で、返金する注文を開きます。
- ［返金］を押し、表示された返金の内容を確認して確定します。
- 現金でお返しする分は、お客様にお渡ししたあと、店舗の iPad で返金済みにします。