予約顧客で、LINE のお客様の紐付けと予約回数の集計を改善しました

「予約顧客」で、LINE から予約・注文したお客様の情報がまとまるようになりました。電話番号が一致するお客様の統合や、LINE からの注文の紐付けに対応し、予約回数・取消回数も予約の記録から正しく集計されます。

今回のアップデート#

• LINE から予約・注文したお客様を、店舗の LINE の設定にかかわらず予約顧客として登録するようにしました。
• 予約顧客に、お客様の LINE の表示名とプロフィール画像を記録するようにしました。
• LINE から予約したお客様の名前と電話番号が既存の予約顧客と一致する場合は、同じお客様として統合します。
• LINE からの注文でお客様が紐付いていないものは、LINE の友だちの情報をもとに後から予約顧客へ紐付け、来店の集計に反映します。
• 予約回数、取消回数、初回・最終の予約日を、予約の記録から集計し直すようにしました。取消回数は、お客様ご自身による取消だけを数えます。店舗の iPad で取り消した予約は、お客様の取消として数えません。

対象#

• 飲食店（LINE からの予約・注文を受けている店舗）

ご利用方法#

設定は不要です。