AI で文面を整える・敬語をチェックする・返信の下書きを作る

できること#

作成画面の件名の下にある AI を押すと、次の 3 つから選べます。

• 日本語のビジネスメールに整える：中国語の要点や不自然な日本語の下書きから、敬語の整った日本語のメール（件名も）にします。
• 敬語・言葉づかいをチェック：二重敬語、尊敬語と謙譲語の取り違え、くだけた表現などを指摘し、直した全文も出します。
• 返信の下書きを作る：お客様のメールに返信するとき（スレッドの 返信 から開いたとき）だけ表示されます。相手のメールと、伝えたいことから下書きします。

お客様に送るメールは、いつも日本語で作ります。指摘の理由や注意書きは、お使いの画面の言語で表示されます。

使い方#

1. 本文を書きます。返信の下書きなら、お客様のメールの下の 返信 で作成画面を開きます。
2. AI → 使いたいものを選びます。返信の下書きは「伝えたいこと（中国語・箇条書きでも大丈夫です）」に要点を書いて 下書きを作る を押します。
3. 「AI が作成しています…」のあと、作成画面に「整えた文面」「敬語チェックの結果」「返信の下書き」が表示されます。敬語チェックでは、直す前と直した後が並びます。
4. よければ 本文に反映、使わないときは 使わない。
5. 反映したあとでも、「AI の結果を反映しました」の横の 元に戻す で前の文面に戻せます。

返信の下書きに使われるもの#

• 返信するスレッドのうち、あなたが本文を見られるメールだけ（新しいものから最大 8 通）を参考にします。共有範囲で本文が見えないメールは使いません。
• メールに書かれていないこと（日付・金額など）は、下書きの中に【要確認：…】と入ります。埋めてから送ってください。

うまくいかないとき#

• 「AI に渡す材料がありません」：整える・チェックは本文を書いてから、返信の下書きはお客様のメールに返信するときに使います。
• 「本文が長すぎます（4000 字まで）」：整える・チェックで扱えるのは 4000 字までです。段落ごとに分けてお試しください。
• 「AI ポイントが不足しています」：AI の機能は AI ポイントを使います。管理者に、設定 → プラン・使用量 でポイントの残りを確認してもらってください。
• 見積書などを「Bookmi 経由」で送るときは、AI は表示されません。