未登録の差出人からのメールを振り分ける

どのメールがここに入るか#

Bookmi に届いたメールは、まず送ったメールへの返信かどうか、件名や差出人から元のスレッドを探します。

• やり取り中のスレッドへの返信は、連絡先に無いアドレスからでも元のスレッドに入ります（お客様の同僚が代わりに返信した場合など）。
• 連絡先からの新しいメールは、新しいスレッドとして連絡先・取引先に紐づきます。
• どれにも当てはまらないメールが 未登録の差出人 に入ります。

メールマガジンや自動送信のメール（no-reply など）、自動返信は、基本的に取り込みません。

見える人#

「未登録の差出人」のメールは、受け取った本人だけが見られます。全社の管理者にも表示されません。「未対応」の一覧や通知には出ず、件数だけで知らせます。

振り分ける#

1. 「メール」→ 未登録の差出人 でメールを開きます（このメールがあるときだけ表示されます）。
2. 上に出る「未登録の差出人です」から選びます。
3. 連絡先として登録：氏名・会社名・役職を入れて 登録する を押します。会社名で既存の取引先を選ぶか、新しい会社名を入れると取引先も登録されます。
4. 既存の連絡先に紐づける：氏名・メールアドレス・会社名で探して 紐づける を押します。
5. 要らないメールは 無視（Bookmi から削除）、今後も要らない差出人は ブロック（このアドレスからのメールを今後取り込みません。自分の受信だけに効きます）。

登録・紐づけたメールは連絡先・取引先の履歴に入り、ふつうのスレッドとして扱われます。その連絡先の進行中の案件が 1 つだけなら、案件にも紐づきます。

連絡先として登録・紐づけるには、「取引先・連絡先」を使う権限が必要です。権限が無い場合は「無視」と「ブロック」だけを使えます。

知っておくこと#

• 振り分けないままのメールは、最後のメールから 30 日たつと自動で削除されます（bookmi.ai の仕事用アドレスに届いた分は削除しません）。
• ブロックを解除するには、設定 → メール連携 →「取り込まないアドレス」で削除します。ここではドメイン単位の指定や、管理者による全社の指定もできます（1 人 200 件まで）。
• 「無視」で消えるのは Bookmi の中の記録だけです。メールボックスにあるメールには影響しません。
• Bookmi から返信したスレッドは「無視」できません。